gestão do Conhecimento

Introdução
O trabalho desenvolvido mostra que a negociação está cada vez mais presente no nosso cotidiano, e ajuda no crescimento da empresa. A forma como a negociação é conduzida pode levar a uma quebra de relacionametos entre as partes envolvidas ou a uma nova negociação.
É preciso que se tenha conhecimento sobre a outra parte, sobre seus interesses e objetivos, algumas das formas para se obter esses conhecimentos podem ser através de internet, biblioteca e telefone.
Negociação é um processo onde ambas as partes procuram chegar a um mesmo objetivo, assim tendo uma negociação ganha-ganha, onde as duas partes saiam satisfeitas, para isso é preciso que se tenha uma boa comunicação e habilidade em tomar decisões.
Entre outras palavras, o bom negociador precisa utilizar durante o processo de negociação, uma maneira de revelar suas forças e ao mesmo tempo não mostrar suas fraquezas.

Conceito de Negociação
Negociação é um termo que vem do latim negocium, formada da junção de dois termos, Nec e Ocium, que significa atividade díficil e trabalhosa.
A negociação é um ato onde duas partes estão envolvidas para a realização de um acordo, onde as duas partes podem falar e ouvir, para que ambas as partes saiam ganhando, o chamado ganha-ganha, ou onde apenas uma das partes ganha, o chamado ganha-perde.
Ambas as partes tem o direito de se pronunciarem para que no final da negociação nenhuma das partes saiam com a senssação de terem sido prejudicados por não terem expressado suas ídeias.
A negociação esta frequentemente em nosso dia-dia, pode ser no trabalho, em nossa casa ou até mesmo ao executarmos uma compra.
Para Martinelli negociação é um conceito em continua formação a qual este amplamente relacionado à satiasfação de ambos os lados. Para Martinelli o negociador buscava resultados satisfarorio e momentâneos, porém com o passar do tempo Martinelli passou a acreditar que os resultados da negociação poderiam ser duradouros e