Gestão do conhecimento

BRASIL MOTORES S.A

Aula2
A Brasil Motores S.A, está atenta as mudanças atuais no mercado de automóveis atual. Elaborando pesquisas de mercado e ouvindo nosso clientes e colaboradores.
Idéia para melhoria continua são sempre encorajadas e até compensadas com prêmios, para estimular os colaboradores a participarem e assim também eles se atualizarem. Com nossas pesquisas de campo, novos e com tecnologia de ponta.
Opiniões e novas soluções são discutidas/discutidas com nossos fornecedores para melhoria de novos produtos, opiniões e criticas sobre a empresa são bem aceitas e revisadas, pois podem sempre melhorar nosso produtos, serviços e atendimento.
A experiência de nossos funcionários são extremamente prestigiadas pela organização, seu conhecimento tácito é passado para novos funcionários através de treinamentos e observações.

Ouvindo nossos clientes e analisando nossas pesquisas lançamos um novo veículo:
Carro voltado para nosso publico feminino, um carro compacto, mas com espaço interno, flex, econômico, pouco poluente. Nas versões 1.0 e 1.6 de potencia, excelente para o dia a dia.

Aula 3
Conhecimento Organizacional

Socialização: Novos funcionários serão expostos a uma integração na empresa, primeiro conhecerá a organização, nossos produtos e fará a observação de funcionários mais experientes por certa quantidade de tempo antes de começar seu trabalho na organização, no administrativo não será diferente.

Externalização: Conhecimento tácito do funcionário experiente foi passado para o explicito para o conhecimento do aprendiz, através de observações, relatórios, pesquisas. Assim o funcionário é impulsionado a desenvolver um “Manual Prático”, desta maneira e com a observação do trabalho será elevada a produtividade e a qualidade na produção de nossos produtos.

Combinação: De conhecimentos, troca de informações de todas as maneiras para um mesmo objetivo, a melhoria continua de nossos produtos e serviços.

Internalização: O funcionário