Gestão do conhecimento

1. INTRODUÇÃO

Desde os primórdios da humanidade, que as mudanças e as inovações ocorrem com base em um esquema que envolve o gerenciamento dos recursos, as ferramentas de suporte a esse gerenciamento e o meio ambiente. Cada um desses fatores pode ser visualizado tanto nas formas primitivas de produção – como, por exemplo, na construção das pirâmides do Egito – como nos atuais modelos de gestão.

Modelo de inovação tecnológica em que a organização, a tecnologia e o meio ambiente externo fazem parte de um esquema que envolve o processo de tomada de decisão para inovação tecnológica. Utilizando este modelo como base, adaptou-se o mesmo, atualizando-o e detalhando-o em função da evolução dos conceitos gerenciais, das arquiteturas de informação e das tecnologias de suporte, bem como as mudanças na sociedade.

O processo de inteligência competitiva provê este canal contínuo. E no centro desse processo de inteligência competitiva está o capital intelectual. Como exemplo, apresenta-se a definição de valor de mercado para a empresa.

2.1. Tabela : Diferenças Básicas Entre os Tipos de Conhecimento. . Conhecimento Tácito (Subjetivo) | Conhecimento Explícito (Objetivo) | Conhecimento da experiência (corpo) | Conhecimento da racionalidade (mente) | Conhecimento simultâneo (aqui e agora) | Conhecimento seqüencial (lá e então) | Conhecimento análogo (prática) | Conhecimento digital (teoria) |

A estrutura tradicional, burocrática, é altamente formalizada, especializada e centralizada, funciona bem na realização do trabalho de rotina com eficácia e em grande escala. A força-tarefa, por outro lado, é flexível, adaptável, dinâmica e participativa, e é particularmente eficaz para a realização de uma tarefa bem definida que precisa ser executada dentro de um período específico.

Uma estrutura em hipertexto, como definida pelos autores, representa a síntese entre a burocracia e a força-tarefa, aproveitando os benefícios das duas.

2.2.