Gestão do Conhecimento - Resumo do Capítulo 1

Gestão do Conhecimento
Hirotaka Takeuchi Ikujiro Nonaka

Capítulo 1: Criação e Dialética do Conhecimento
No 1º capítulo o autor cita que quanto mais moderno e avançado o tempo, quanto mais complexo o mundo se torna, mais paradoxos passam a existir.
Nós devemos aprender a lidar com esses paradoxos e aprender a ter uma inteligência diferenciada como citou F. Scott Fitzgerald que é: “o teste de uma inteligência diferenciada é a capacidade de manter duas ideias opostas em mente, ao mesmo tempo, e ainda manter a capacidade de funcionar.” Essa inteligência diferenciada inicia-se com a premissa de que a vida é formada de opostos como, por exemplo: masculino e feminino, bom e mau, vida e morte, dentre outros citados no livro. Temos que aprender a viver com esse paradoxo e tirar o melhor sentido dele para ser aplicado na busca de encontrar um melhor caminho.
Se pudermos esclarecer os paradoxos o mundo parecerá diferente e menos ameaçador. E isto é o que as empresas bem sucedidas estão fazendo, é este o caminho que elas estão buscando trilhar.
Uma das razões pela qual muitas empresas têm fracassado ultimamente é o fato de prender-se a antigas rotinas criadas pelo seu sucesso anterior.
Já as atuais chamadas de empresas dialéticas além de estarem enfrentando passivamente os paradoxos, estão abraçando ativamente os opostos e dessa forma buscam encontrar um melhor caminho.
O autor também define dois tipos de conhecimento, o conhecimento explícito e o conhecimento tácito.
Conhecimento explícito pode ser expresso em palavras, números ou sons, e compartilhado na forma de dados, fórmulas científicas, recursos visuais, fitas de áudio, especificações de produtos ou manuais. O conhecimento explícito pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal e sistematicamente.
O conhecimento tácito, por outro lado, não é facilmente visível e explicável. Pelo contrário, é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso. As