Gestão de Vendas

26/11/12

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Avaliação On-Line
Avaliação:
AV2-2012.3EAD-GESTÃO DE VENDAS-GST0507
Disciplina:
GST0507 - GESTÃO DE VENDAS
Tipo de Avaliação: AV2
Aluno:
200401157973 - FABIO JESUS DOS SANTOS
Nota da Prova:
7
Nota do Trabalho:
Nota da Participação:

2 Total: 9

Prova On-Line
Questão: 1 (225168)
Constitui parte de extrema importância para vendas e para a empresa em geral. Por exemplo: uma empresa resolve entender melhor o contexto na qual está inserida, estamos falando do que podemos chamar de? Pontos da Questão: 0,5
Análise de processos.
Análise da concorrência, apenas.
Análise textual.
Análise ambiental.
Questão: 2 (225151)
Em administração e gestão de vendas a utilização de Brokers tem sido?
Pontos da Questão: 0,5

Crescente
Irregular
Decrescente
Regular
Questão: 3 (225276)
Quais são as características procuradas nos vendedores de Trade Selling / Vendedores de
Canais? Pontos da Questão: 0,5
Conhecimento do negócio, tão somente.
Empatia, maturidade, conhecimento dos consumidores e métodos do negócio.
Educação, apenas.
Jovialidade e energia.
Conhecimento do processo, só.
Questão: 4 (225189)
Uma forma de classificar clientes é através da compreensão em termos do ________________ que eles representam. Pontos da Questão: 0,5 desejo pedido formato valor
Questão: 5 (225184)
Uma pesquisa feita com representantes comerciais de uma empresa mostrou que os poucos representantes que essa empresa possuía, cerca de 15 pessoas, tinham poucas reclamações e quase nenhuma sugestão de melhoria. Em um segundo caso, uma empresa com número https://sia.estacio.br/portal/prt0010a.asp?p1=4486241&p2=13281&p3=353186 1/3

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semelhante de representantes mostrava representantes com inúmeras reclamações e sugestões.
Se a área de vendas desta empresa fosse comparadas, poderemos dizer que: Pontos da Questão: 1
A segunda possui uma força de vendas mais comprometida.
A primeira tem o