Gestão de Vendas

1. A função distribuição em vendas tem por objetivo garantir que o produto esteja disponível para os clientes e consumidores em local apropriado, na hora e em condições ideais de consumo. Por isso, de acordo com o perfil dos clientes e consumidores e as características do produto, é preciso definir o grau de cobertura a ser adotado, ou seja, se a distribuição do produto será do tipo intensiva, seletiva ou exclusiva. Nesse sentido, faça uma pesquisa na internet sobre o assunto e apresente cinco produtos para cada um dos tipos de distribuição de produto, justificando a resposta para cada caso. (3,0 pontos)

2. A negociação é a forma mais elevada de superar os conflitos. Entretanto, existem outras formas de resolução de conflitos, que podem ser: disputa judicial, arbitragem e acomodação. Faça uma pesquisa na internet, em jornais ou em revistas, e apresente uma situação conflituosa de negociação que você achou relevante. Analise a situação encontrada e explique como poderia resultar a solução do conflito, na hipótese de se utilizar na negociação, a disputa judicial e a acomodação. Tendo como base a situação pesquisada apresente um relatório de no máximo 30 linhas apontando a resolução do problema. (3,0 pontos)

3. A equipe de vendas deve ser composta de profissionais capazes de melhor atender aos clientes e consumidores. É através destes profissionais que se efetiva a comunicação entre empresa, clientes e consumidor. Por isso, as empresas devem possuir um sistema de recrutamento, seleção e treinamento de recursos humanos que possibilite contratar bons profissionais de venda. A internet é uma das formas de recrutamento de recursos humanos. Faça uma pesquisa na internet e aponte um site relacionado a recrutamento.
Pesquise, neste site: tipos de empregos ofertados para área de vendas; forma de caracterização dos empregos oferecidos; informações solicitadas aos candidatos; informações sobre o processo de seleção; tipo de resposta a ser dada aos candidatos