gestão de recursso humanos

ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
Faculdade Anhanguera de Limeira
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

Jenifer Stephanie Ap. B. Bêgo
RA: 7252585400
TECNOLOGIA DE GESTÃO
Ferramentas de Gestão: BSC e Seis Sigmas
Tutora Adriana

PASSO 1
-O Processo de Seis Sigmas:
Os Seis Sigmas seu principal objetivo é de reduzir de forma contínua a variação nos processos, eliminando defeitos ou falhas nos produtos ou serviços.
Nos dias atuais, os Seis Sigmas é visto como uma prática de gestão voltada para melhorar a lucratividade de qualquer empresa, independente do seu porte. Atualmente, o Seis Sigma tem por fim aumentar a participação do mercado, reduzir custos e otimizar as operações da empresa que o utiliza.
Projetos Seis Sigma seguem duas metodologias inspiradas pelo Plan do Check Act Cicle de Walter A. Shewhart (Amplamente difundidas por W. Edwards Deming, no Japão pós-guerra). Estas metedologias compostas de cinco fases todos são chamadas pelos acrônimos DMAIC e DMADV
DMAIC- é usado para projetos focados em melhorar processos de negócios já existentes.
Sendo esta: Define goals, Measure and identifily, Analyse, Design details e Verify the design.
DMADV- é usado para projetos focados em criar novos desenhos de produtos e processos.
Sendo esta: Define the problem, Measure Key, improve the process e Control.
Os principais motivos para a implantação do Seis Sigmas é a iniciativa própria para melhorar a qualidade e a produtividade e a Imposição de matrizes.
Um dos maiores problemas do Seis Sigmas é o fato de que muitas organizações não tem compreensão da metodologia fazendo com que os conceitos envolvidos sejam transmitidos de forma errônea, prejudicando a organização.

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PASSO 1

- Como as Ferramentas de gestão BCS e Seis Sigma estão relacionadas a gestão estratégica e a gestão de Qualidade?

Podemos falar que a utilização da estratégia Seis Sigma dentro da perspectiva do Balanced Scorecard pode