Gestão de qualidade

BRASAL
Relações que geram satisfação e confiança

25/10/2011
TRABALHO DE GESTÃO E QUALIDADE
Aluno: Adão Ribeiro Venâncio

“Se sua visão é para um ano, plante trigo. Se sua visão é para uma década, plante uma árvore. Se sua visão é para toda a vida, plante PESSOAS.”
(Barna)George

Empresa
A Brasal Refrigerantes foi incorporada à Brasal em 1989 e representa a Coca-Cola e a Femsa no Distrito Federal, sudeste e nordeste de Goiás, noroeste de Minas e Sul do Tocantins, onde produzimos, vendemos e distribuímos produtos destas marcas. Em cada etapa do nosso processo, buscamos a excelência, trazendo mais valor e confiança às marcas que representamos.

Destaque no Critério Pessoas no PNQ 2007 e Destaque no Critério Clientes no PNQ 2006 e 2008. Além disso, angariou o Prêmio Sesi Regional Edições 2006 e 2007, o Prêmio Qualidade do DF Ciclo 2006 e o Prêmio Sesi de Qualidade no Trabalho Edição 2006. Ainda figurou na edição 2002 das ‘100 Melhores Empresas para Você Trabalhar', uma publicação anual do Guia Exame que seleciona, a partir de um rigoroso processo de avaliação, as empresas que mais investem em práticas e políticas de recursos humanos.

Missão
Disponibilizar bebidas e serviços diferenciados agregando valor e satisfação a todos. Visão
Ser referência em excelência na gestão e reconhecida como um ótimo local para se trabalhar.
Valores e Políticas
Nós da Brasal Refrigerantes S.A, empresa no ramo de bebidas, que opera de modo responsável, por meio do nosso Sistema de Gestão Integrada (Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança Ocupacional e Segurança de Alimentos) respeitando a Comunidade, Colaboradores, Fornecedores, Clientes e Acionistas somos compromissados com: Respeito às Pessoas
Promover um ambiente em que todos desenvolvam suas

atividades com alegria, espontaneidade e com segurança, respeitando a diversidade de crenças e opiniões, mantendo um clima organizacional saudável.

Qualidade
A qualidade deve estar presente em todas as