GESTÃO DE QUALIDADE

Objetivos
Documentar as lições aprendidas de modo a aperfeiçoar principalmente os processos de gerenciamento de projeto.

R: Aprendemos a lidar com problemas, e aplicar ações corretivas sem impactar as etapas do projeto.
Planejado x Realizado
[Responda as questões e comente os pontos mais relevantes]
Os objetivos foram atingidos?

R: Sim, pois conseguimos entregar as propostas para o cliente conforme o planejado.
Projeto foi entregue dentro do prazo?

R: Não, pois tivemos um imprevisto devido a demissão da recepcionista contratada para o salão, e tivemos que aumentar o prazo para mais um mês, para fazer uma nova contratação.
Dentro do orçamento previsto?

R: Não, pois o orçamento foi ultrapassado devido à contratação da nova recepcionista, assim fazendo com que o prazo foi estendido para mais um mês, para a entrega do projeto.
Atendeu o escopo?

R: Sim, o projeto foi desenvolvido de acordo com o escopo, pois não houve alteração devido à nova contratação.
Processos de gerenciamento de projetos
[Comente os pontos mais relevantes]

Pontos fortes:

R: Montagem do site, promoções sugeridas, atendimento diferenciado como: café, wifi,bolachas e contratação da recepcionista.
Pontos fracos:

R: A recepcionista contratada não foi eficiente, não conseguimos identificar na entrevista.
Questões do Projeto
[Apontar os problemas relevantes que aconteceram no projeto]

R: A demissão da recepcionista.
Recomendações a serem adotadas para os próximos projetos
[Indique as recomendações e as lições aprendidas mais relevantes]

R: Ouvir o próximo, dividir e respeitar opiniões.

Aprovações
Participante
Assinatura
Data
Patrocinador do Projeto
Floricia de Souza Ramos Azevedo
17/03/2014
Gerente do Projeto
Beatriz Reis