Gestão de projetos

Marketing Empresarial
MARCO ANTONIO LIMA
GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE

M A RKETI NG
EM PRESA RI A L

Capítulo 1
Marketing: uma introdução

Elaborado por: Prof. Alexandre Luzzi Las Casas

MARCO ANTONIO LIMA
GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE

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Introdução ao Marketing
O que é Marketing
Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores, visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o meio ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem-estar da sociedade.
Histórico
Era da produção: Nesta etapa, a demanda era maior que a oferta.
Os consumidores estavam ávidos por produtos e serviços. A produção era quase artesanal.
Era de vendas : Nessa época começaram a surgir os primeiros sinais de excesso de oferta.
A Era do Marketing: teve início por volta de 1950, quando os empresários passaram a perceber que só vender não era a melhor maneira. Havia necessidade de valorizar o consumidor.
Elaborado por: Prof. Alexandre Luzzi Las Casas

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Composto de Marketing

Elaborado por: Prof. Alexandre Luzzi Las Casas

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Variáveis do Marketing
Variáveis incontroláveis
Toda empresa atua num ambiente que é instável.
Modificações ocorrem exigindo a flexibilidade\ dos planos de marketing. As variáveis que estão fora do domínio da empresa são chamadas de variáveis incontroláveis.

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As variáveis mais comuns que afetam as empresas são:
Ambiente político/legal ambiente social/cultural/demográfico variáveis econômicas concorrência tecnologia outras variáveis

Elaborado por: Prof. Alexandre Luzzi Las Casas

MARCO ANTONIO LIMA
GESTÃO