Gestão de pessoas

4773 palavras 20 páginas
PROGRAMA DE EDUCAÇÃO CONTINUADA A DISTÂNCIA Portal Educação

CURSO DE

GESTÃO DE EQUIPES

Aluno:
EaD - Educação a Distância Portal Educação

AN02FREV001/REV 3.0

1

CURSO DE

GESTÃO DE EQUIPES

MÓDULO I

Atenção: O material deste módulo está disponível apenas como parâmetro de estudos para este Programa de Educação Continuada. É proibida qualquer forma de comercialização ou distribuição do mesmo sem a autorização expressa do Portal Educação. Os créditos do conteúdo aqui contido são dados aos seus respectivos autores descritos nas Referências Bibliográficas.

AN02FREV001/REV 3.0

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 2 DIFERENÇA ENTRE GRUPO E EQUIPE 2.1 CONCEITO DE GRUPO 2.2 DEFINIÇÃO DE EQUIPE 2.3 COMUNICAÇÃO NA EQUIPE 2.4 OBJETIVO DE UMA EQUIPE 2.6 PRINCIPAIS VANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE 2.7 DESVANTAGENS DO TRABALHO EM EQUIPE 2.8 CUIDADOS COM O TRABALHO EM EQUIPE 3 PONTOS PRINCIPAIS DO TRABALHO EM EQUIPE 4 PONTOS IMPORTANTES DO TRABALHO EM EQUIPE 5 COMPORTAMENTO DO LIDER DE EQUIPE 6 COMPORTAMENTO DOS INTEGRANTES DA EQUIPE 7 PRINCIPAIS PROBLEMAS QUE PODEM SER ENCONTRADOS EM UMA EQUIPE 8 OS DEZ PRINCIPAIS ERROS DO TRABALHO EM EQUIPE 9 HISTÓRIA DE APOIO 10 ESTÁGIOS DO CICLO DE VIDA DA EQUIPE 10.1 FORMAÇÃO 10.2 TUMULTO 10.3 NORMALIDADE 10.4 DESEMPENHO 10.5 ACOMODAÇÃO 10.6 TRANSFORMAÇÃO 11 LEITURA COMPLEMENTAR

MÓDULO II 12 PRINCIPAIS PROBLEMAS EM UMA EQUIPE
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12.1 OS CONFLITOS 12.2 ORIGEM DOS CONFLITOS 12.3 COMO LIDAR COM OS CONFLITOS 12.4 COMPORTAMENTOS COMUNS EM UMA EQUIPE 12.5 COMO SER UM MEDIADOR DE CONFLITOS 13 FORMAÇÃO DE EQUIPES 13.1 RECONHECENDO TALENTOS PARA FORMAÇÃO DE EQUIPE 13.2 MATRIZES DE RESPONSABILIDADES 13.3 PLANEJAMENTO DE PESSOAL 13.4 QUESTÕES PARA REALIZAÇÃO DO PLANEJAMENTO DE PESSOAL 14 A LIDERANÇA 14.1 O QUE É UM LÍDER 14.2 O QUE SE ESPERA DO LÍDER 14.3 DESAFIOS DO LÍDER 14.4 DESENVOLVIMENTO DE LIDERANÇA 14.5 HABILIDADES DO LÍDER 15 A COMPETÊNCIA 15.1 A GESTÃO DE EQUIPES E AS COMPETÊNCIAS 15.2 O

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