Gestão de Pessoas

Gest„o de Pessoas
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IntroduÁ„o
J· faz algum tempo que a ·rea de Recursos Humanos passou de um simples departamento de pessoal para um agente de transformaÁıes na organizaÁ„o, provocando mudanÁas e oferecendo sustentaÁ„o na implementaÁ„o dasmesmas.
A empresa que opta pela vanguarda em gest„o de pessoas certamente obter· resultados benÈficos a sua sa˙de organizacional, aumentando a produtividade, garantindo a sobrevivÍncia do negÛcio e propiciando satisfaÁ„o aos empregados.
Para isso, as empresas contam com ferramentas de gest„o capazes de fomentar resultados satisfatÛrios.
Para compreender umpoucomais algumas dessas ferramentas, discutese, neste artigo, os temas: treinamento e desenvolvimento de pessoal, recrutamento e seleÁ„o, remuneraÁ„o por competÍncia e por habilidade e, por fim, o sistema de avaliaÁ„o 360 graus (feedback).
1 Treinamento e desenvolvimento
O treinamento envolve basicamente quatro etapas: 1) diagnÛstico;
2) desenho do programa de treinamento; 3) aplicaÁ„o ou implementaÁ„o; e
4) avaliaÁ„o e acompanhamento.18
CAPITAL
HUMANO
1.1 DiagnÛstico
O diagnÛstico visa levantar as necessidades (carÍncias em termos de preparo profissional) passadas, presentes ou futuras por intermÈdio de pesquisas internas, a fim de descrever o problema e prescrever uma intervenÁ„o. Envolve a coleta e o cruzamento de dados e informaÁıes, a definiÁ„o dos pontos fortes e fracos e o detalhamento dos problemas pormeio de uma an·lise aprofundada, visando identificar as suas causas e definir aÁıes para os pontos passÌveis de melhoria.
1.2 Desenho do programa de treinamento
O desenho do programa de treinamento refere-se ao planejamento das aÁıes de treinamento a partir do diagnÛstico das necessidades. Este deve estar associado ‡s necessidades estratÈgicas da organizaÁ„o. Envolve identificar o que fazer (metas); como (estratÈgias)e por que fazer (objetivos).
O programa de treinamento pode trabalhar com as habilidades reprodutiva ou produtiva. Na