Gestão de pessoas

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY
ESCOLA DE CIÊNCIAS SOCIAIS E APLICADAS
Cursos de Administração

TRABALHO DE CURSO I

Magno Celso de Medeiros
Silvério Souza Dias
Wellington Luiz Pereira

Rio de Janeiro
2012/1
Magno Celso de Medeiros
Silvério Souza Dias
Wellington Luiz Pereira

TRABALHO DE CURSO I

Trabalho apresentado à disciplina de Trabalho de Curso I do curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação da mesma.

Orientador: Prof. M.Sc. José Rogério R. Mó
Supervisor: Prof. D.Sc. Michel Thiollent

Rio de Janeiro
2012/1
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO, p. 4
2 PERGUNTA DA PESQUISA, p. 5
2.1 HIPÓTESES, p. 5
2.2 OBJETIVO GERAL, p. 5
2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS, p. 5
3 RELEVÂNCIA, P. 5
4 DELIMITAÇÃO DO ESTUDO, p. 6
5 REFERENCIAL TEÓRICO, p. 6
5.1 CONCEITO DE COMPETÊNCIAS, p. 6
5.2 CONCEITO DE GESTÃO POR COMPETENCIAS, p. 7
5.2.1 Tipos ou categorias de competências, p. 8
5.3 CONHECIMENTOS, HABILIDADES E ATITUDES, A METODOLOGIA "CHA", p. 10
5.4. COMPETÊNCIAS TÉCNICAS E COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS, p. 11
5.5. IMPLANTAÇÃO DE GESTÃO POR COMPETÊNCIAS, p. 13
5.6 VANTAGENS DA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO POR COMPETÊNCIAS, p. 15
6 METODOLOGIA DE PESQUISA, p. 16
6.1 MÉTODO DE PROCEDIMENTO, p. 16
6.2 TÉCNICA, p. 17
6.3 DELIMITAÇÃO DO UNIVERSO, p. 17
6.4 COLETA DE DADOS E ANÁLISES, p. 17
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS, p. 18
8 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS, p. 19
9 APÊNDICES, p. 21
10 ANEXOS, p. 21
1 INTRODUÇÃO

A globalização tem exigido bastante das organizações nos últimos tempos, cobranças, prazos apertados e excelência operacional. A busca por melhores recursos que tragam maiores dinamismo na competitividade, investimento nessas áreas que irão reger todo o proceder, verificando de forma cuidadosa e criteriosa por cada processo estabelecido, e isso exige certo preparo tanto por parte das organizações quanto pelos funcionários. A