Gestão de Pessoas

Gestão de Competências
Objetivos
• Apresentar e situar a Gestão do conhecimento como uma estratégia organizacional para alavancar a aprendizagem e conhecimento na organização.
Conteúdo apresentado
• Conceitos Básicos
• A Era do Conhecimento e da Informação: o contexto das organizações • A Criação do Conhecimento: os modos de conversão do conhecimento • Gestão do Conhecimento
• Gestão do Conhecimento nas Empresas
Conceitos Básicos
Antes de se falar da gestão do conhecimento nas organizações é importante que se esclareça alguns de seus conceitos básicos, sendo útil a distinção entre os termos: “dado”, “informação” e “conhecimento”.
De acordo com Davenport e Prusak (1998), conhecimento não é dado nem informação, porém está relacionado a ambos. Entender o que são esses três elementos é essencial para que se possa entender a gestão do conhecimento. Segundo estes autores o conhecimento é decorrente da informação, que por sua vez deriva de conjunto de dados.
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Gestão do Conhecimento Universidade Anhembi Morumbi
Angeloni (2008) coloca que o dado refere-se a um elemento descritivo de um evento e é desprovido de qualquer tratamento lógico ou contextualização; comunica um estado da realidade pura. Por sua vez, informação tem sua origem etimológica no vocábulo latino informatio, que designa a ação de informare – dar forma, moldar - correspondendo a uma representação mental do mundo empírico.
Para construir uma informação é necessário o envolvimento de atividades como coleta, classificação e aglutinação de dados. A informação não possui sentido próprio, sendo sempre um produto de relações sistemáticas entre fatos; está sempre inserida em rede de relações que lhe confere sentido. A informação pode ser entendida como um conjunto de dados selecionados e agrupados, segundo critério lógico, para a consecução de um determinado objetivo.
O conhecimento pode ser visto como conjunto de informações reconhecidas e integradas pelas pessoas dentro de um esquema