Gestão de Pessoas
A gestão de recursos humanos (ou, em sua forma mais moderna, a gestão de pessoas) é a maneira como a organização se relaciona com seus colaboradores (empregados). Esta gestão abrange a conquista e manutenção de pessoas, a criação de um ambiente e suporte favoráveis ao desempenho e a promoção de fatores que favoreçam cada indivíduo a dar o máximo de si.
A gestão de pessoas refere-se às políticas e práticas para se administrar os trabalhos das pessoas. Tais práticas e políticas são agrupadas em 6 processos básicos:
1º Processo de agregar pessoas: incluir novas pessoas na organização. Recrutamento e seleção.
2º Processo de aplicar pessoas: Desenhar as atividades das pessoas nas organizações, orientar e acompanhar seu desempenho. Desenho organizacional, desenho de cargos, orientação das pessoas e avaliação de desempenho.
3º Processo de Recompensar pessoas: Incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades. Remuneração, recompensas, benefícios e serviços sociais.
4º Processo de desenvolver pessoas: Capacitar e incrementar o desenvolvimento pessoal dos colaboradores, treinamento e desenvolvimento, programa de mudança e desenvolvimento de carreiras.
5º Processo de manter pessoas: Criar condições ambientais e psicológica para que as pessoas realizem suas atividades, administração da disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho e relações sindicais.
6º Processo de monitorar pessoas: Controlar e acompanhar as atividades das pessoas e monitorar resultados, inclui banco de dados e sistema de informações gerenciais.
Aspectos fundamentais que se baseiam a gestão de pessoas, segundo Idalberto Chiavenato:
1. As pessoas como seres humanos
2. As pessoas como ativadores inteligentes dos recursos organizacionais
3. As pessoas como parceiras da organização
A gestão moderna de RH independe de estar posicionado em uma diretoria. Pode-se ter um órgão ativo de ARH posicionado como uma gerência.
De acordo com Chiavenato:
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