Gestão de pessoas

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA
CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA WAL-MART

Porto Alegre
Outubro de 2011
JERÔNIMO FASSINI DACROCE
PAULO ROBERTO DE BORBA FEIJÓ
RAFAEL NUNES DOS SANTOS

GESTÃO DE PESSOAS NA EMPRESA WAL-MART

Trabalho apresentado para obtenção parcial de grau G1 na disciplina de Administração de Pessoas.

Professora orientadora: Claudia Lehnemann Tanhauser

Porto Alegre
Outubro de 2011
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 4
2 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 5 2.1 HISTÓRICO 5 2.2 A EMPRESA ATUALEMTE 5 2.3 MISSÃO 6 2.4 VISÃO 6 2.5 ORGANOGRAMA 6
3 OBJETIVOS 7 3.1 OBJETIVO GERAL 7 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 7
4 O PROCESSOS DE AGREGAR PESSOAS 8 4.1 AGREGAR PESSOAS 8 4.2 RECRUTAMENTO INTERNO 8 4.3 RECRUTAMENTO EXTERNO 8 4.4 E-RECRUTING 9 4.5 TERCEIRIZAÇÃO DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO 9
5 O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS 10 5.1 O DESENVOLVIMENTO 10 5.2 O TREINAMENTO 10 5.3 FORMA PARA IDENTIFICAR A NECESSIDADE DE TREINAMENTO 10 5.4 EXECUÇÃO DO TREINAMENTO 11 5.5 AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS DE TREINAMENTO 11
6 O PROCESSO DE RECOMPENSAR PESSOAS 11 6.1 SALÁRIO 11 6.2 POLÍTICA SALARIAL 12 6.3 PESQUISA SALARIAL 12 6.4 CONCEITO DE REMUNERAÇÃO 12
7 O PROCESSO DE AGREGAR PESSOAS NO WAL-MART 13 7.1 RESPOSABILIDADE SOCIAL 14
8 O PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO NO WAL-MART 15
9 O PROCESSO DE RECOMPENSAR PESSOAS NO WAL-MART 16
10 CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS 18
REFERÊNCIAS 18

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem como tema de pesquisa, os processos de gestão de pessoas, especificamente os processos de Agregar, Desenvolver e Recompensar pessoas e iniciou-se da necessidade de fixar conceitos estudados na disciplina de