Gestão de pessoas

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA

TRABALHO INTERDISCIPLINAR
TECNOLÓGO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
3º Período

Gestão de Pessoas e o desenvolvimento de práticas sociais responsáveis

Disciplinas:
Administração Mercadológica
Estatística
Gestão de Pessoas
Relações trabalhistas e Sindicais
Gestão de Segurança do Trabalho e Saúde Ocupacional

Belo Horizonte
2011
CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA

Érica dos Reis Corrêa
Katiara B. Braga Marinho
Pedro Baptista de Oliveira Freitas
Waléria Assunção
Wilza Carla Palhares de Farias

Gestão de Pessoas e o desenvolvimento de práticas sociais responsáveis

BELO HORIZONTE
Novembro 2011
SUMÁRIO

1. OBJETIVOS 6
1.1 Objetivo Geral 6
1.2 Objetivos Específicos 6

2. MARCO TEÓRICO 7
2.1 Marketing e a construção de parcerias e relacionamento 7
2.2 Gestão de pessoas e o desempenho organizacional, consultoria em Gestão de Pessoas, Diagnóstico Organizacional 8
2.3 Relações trabalhistas e sindicais e a otimização dos custos com pessoal 9
2.4 Segurança e qualidade no trabalho como estímulo a resultados 11

3. DESENVOLVIMENTO 12
3.1 Pesquisas e diagnóstico organizacional 12
3.2 Entrevistas de campo 13
3.3 Análise de informações 13
3.4 Elaboração do diagnóstico 19
3.5 Desenvolvimento de estratégias e ações de melhoria 20

4. CONCLUSÃO 21

5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 22

REFERENCIAL 22

ANEXOS 23
APÊNDICES 24

SUMÁRIO EXECUTIVO

Este estudo tem como base analisar e estimular a construção de competências em Gestão de Pessoas, por meio da aplicação prática e multidisciplinar dos conteúdos aplicados no curso, bem como contribuir com o desenvolvimento de organizações sem fins lucrativos, explicitando o compromisso do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos com a Responsabilidade Social. Este trabalho foi desenvolvido no Centro de Convivência Pro Viver, Organização Não Governamental, localizada no bairro Nova Pampulha, Ribeirão das Neves, Minas Gerais. Partindo do pressuposto