Gestão de pessoas em processos de integração pós-aquisições: um estudo múltiplo de casos no unibanco entre 1995 e 2004

MARCELO ZAMPRONHA

GESTÃO DE PESSOAS EM PROCESSOS DE INTEGRAÇÃO PÓS-AQUISIÇÕES: um estudo múltiplo de casos no Unibanco entre 1995 e 2004

Dissertação de mestrado a ser apresentada no curso MPA – Mestrado Profissional em Administração da EAESP/FGV, como requisito para a obtenção do título de Mestre em Administração de Empresas

Campo de conhecimento: Estudos Organizacionais

Orientador: Prof. Dr. Thomaz Wood Jr.

São Paulo 2006

2

À minha família querida - Neusa, Adriano e Lavínia. À Marilene, a quem eu devo tanto por tantas coisas boas da minha vida.

3 AGRADECIMENTOS

Este projeto foi fruto de extenso trabalho de pesquisa humana – que envolveu, portanto, gente. Dedico o meu agradecimento àqueles que, sem os quais, este trabalho não poderia ter sido realizado.

De modo especial ao meu orientador, Thomaz Wood Jr., que aceitou me apoiar no meu ambicioso projeto de pesquisa e sem o qual nada disso teria acontecido.

No Unibanco, Bete Szabo, Marcio Schettini, Marcelo Orticelli, Fernando Chagas, Zeca Rudge, Cristiana Pinciroli, Rogério Braga, Francisco de Castro Neto, Claudio Yamaguti e a outros tantos que me ajudaram concedendo entrevistas, depoimentos e orientações que me possibilitaram entender um pouco mais desse lado da história da instituição que foi minha “casa” por mais de dez anos da minha vida.

Na EAESP/FGV, em especial aos professores Sigmar Malvezzi, Maria José Tonelli, Luiz Carlos Di Serio, George Avelino, Moisés Sznifer e Izidoro Blikstein, que ajudaram a despertar em mim o gosto pela pesquisa e pela busca do conhecimento no campo de Estratégia e Gestão Humana em Administração de Empresas.

Na New York University -Stern, aos professores Bob Stefanowski, Anatt Lechner, Juan Alcacer e John Czepiel, que me ajudaram a enriquecer o trabalho com casos e experiências internacionais, abrindo meu horizonte de visão para uma nova perspectiva no mundo dos negócios.

Finalmente, aos amigos Mauricio Serpa Barros de Moura, Gustavo