gestão de mkt

Teste
Atividade 1
Iniciado
07/03/14 15:30
Enviado
12/03/14 13:40
Status
Completada
Resultado da tentativa
1 em 1 pontos
Tempo decorrido
118 horas, 9 minutos
Instruções

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos

A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. Qual estado de demanda é esta afirmação?

Resposta Selecionada:
c.
Demanda excessiva.
Resposta Correta:
d.
Demanda excessiva.

Feedback da resposta:
Demanda excessiva. Algumas empresas possuem nível de demanda maior do que podem ou desejam suportar. A tarefa de marketing denominada demarketing consiste em encontrar meios de reduzir a demanda, temporária ou permanentemente. O demarketing geral procura desestimular a demanda total e, para isso, toma atitudes como aumentar preços e reduzir promoções e serviços. O demarketing seletivo consiste em tentar reduzir a demanda advinda de parcelas de mercado menos lucrativas e que necessitam do mesmo produto.

Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos

As mudanças são constantes no mercado e o marketing também teve de acompanhar a evolução do consumidor para gerar respostas mais pontuais as suas necessidades. Sendo assim, é possível afirmar que:

Resposta Selecionada:
e.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.
Resposta Correta:
b.
Marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente.

Feedback da resposta:
Um mercado é um grupo de pessoas ou organizações que compartilham uma necessidade similar. Podemos pensar no mercado consumidor de um certo produto ou serviço, em mercados empresariais, governamentais entre outros. A palavra valor é a grande revolução. Por este motivo o marketing passa a se ocupar da gestão do relacionamento com o cliente. Na maior parte dos mercados as empresas têm com os seus clientes relacionamentos de longo prazo.

Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos

Na propaganda