gestão de micro e pequenas empresas

O que é Gestão do Conhecimento? E qual a sua importância para as pequenas empresas?

Gestão do Conhecimento refere-se à criação, identificação, integração, recuperação, compartilhamento e utilização do conhecimento dentro da empresa. Com a Gestão do Conhecimento temos a “venda” do projeto para todos os colaboradores; a importância do treinamento, a educação; todos participantes ativos ou receptivos serão beneficiados pela estratégia; a premiação, como forma de reconhecimento; e a comunicação clara, atingindo todos os níveis afetados.
Qual a influência da Inteligência Competitiva para as MPE’s?
As MPE precisam da IC para auxiliá-las a diagnosticar sua posição competitiva, identificar as necessidades de informação para oferecer suporte aos processos decisórios e dar suporte ao planejamento estratégico, de forma a mantê-las sempre atualizadas acerca das mudanças ambientais, da posição competitiva e de qualquer mudança que afete os seus fatores críticos de sucesso.
Como a Gestão do Capital Intelectual pode ser utilizadas nas MPE’s?

O objetivo é identificar quais são os conhecimentos que os seus funcionários e colaboradores já possuem. Assim, poderá saber quais são as competências necessárias para fazer seu negócio funcionar. Com isso, será possível identificar exatamente quais conhecimentos, será preciso desenvolver ou contratar no caso, por exemplo, de um funcionário abandonar sua empresa por motivos pessoais. Ao invés de você ficar refém de uma determinada pessoa para o funcionamento da empresa, saberá exatamente o que precisa para, eventualmente, substituí-la. O outro objetivo é saber o que seus colaboradores já conhecem, mas ainda não utilizam em sua plenitude. Desta forma, alguns processos de trabalho poderão ser melhor elaborados com estes conhecimentos que, antes, eram até desconhecidos.
De que forma as MPE’s podem usar a Gestão de Competências na sua gestão empresarial?
Gestão de Competências é saber identificar quais são as competências