Gestão de Marketing - Atividade 7

Pergunta 1

O processo AIDA pode envolver uma ou mais peças e/ou ações de comuni¬cação. AIDA - Atenção, Interesse, Desejo, Ação - é um modelo simples que descreve as etapas da comunicação de marketing em termos do efeito desejado. A curiosidade (por mais informações) sobre a organização e/ou seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente, está associada a:

Resposta Selecionada:
Correta a. Interesse.
Resposta Correta:
Correta a. Interesse.
Feedback da resposta:
Por exemplo, um website bem montado desperta o INTERESSE e o cliente visita a loja física. Resposta na página 6 da unidade 7.

Pergunta 2

Os principais componentes da Promoção (ou comunicação) de Marketing são: propaganda, publicidade, vendas pessoais, promoção de vendas, relações públicas e Marketing direto. O uso de meios pagos por um vendedor para transmitir informação persuasiva sobre seus produtos, serviços ou organização, é considerado:

Resposta Selecionada:
Correta b. Propaganda.
Resposta Correta:
Correta b. Propaganda.
Feedback da resposta:
A resposta correta está na página 18 da unidade 5.

Pergunta 3

A promoção de vendas é voltada ao público em geral e tem por objetivo a divulgação massiva de um produto. Normalmente, as promoções de vendas têm prazos bem definidos de início e de encerramento, e suas regras são bastante claras, para que não existam dúvidas quanto à lisura do processo. Dentre as alternativas a seguir, qual não poderia usar a promoção de vendas como ferramenta de comunicação?

Resposta Selecionada:
Correta b.
Preciso atingir a meta de vendas no final do mês e preciso colocar mais produtos no PDV.
Resposta Correta:
Correta b.
Preciso atingir a meta de vendas no final do mês e preciso colocar mais produtos no PDV.
Feedback da resposta:
Exato: não convém investir em promoção de vendas nesta situação, que requereria uma ação mais pontual da força de vendas.

Pergunta 4

A comunicação de marketing tem por objetivo uma