Gestão de Marketing atividade 4

1094 palavras 5 páginas
Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
...o que vai ser oferecido, por quanto será oferecido, de que forma será colocado no mercado e como será comunicado ao consumidor ou potencial consumidor . Esta afirmação refere-se:
Resposta Selecionada:
Corretab. Mix de marketing ou composto mercadológico.
Resposta Correta:
Corretab. Mix de marketing ou composto mercadológico.
Feedback da resposta:
O marketing mix, ou composto mercadológico, formado pelos quatro 4ps do marketing é a representação tática do que o marketing pensa estrategicamente. Diante disso a afirmação acima sintetiza o composto de marketing ou mix de marketing.
Pergunta 2
0 em 0,2 pontos
Leia o seguinte diálogo, travado pelo telefone entre a atendente de um salão de beleza e uma cliente:

- Olá, eu queria marcar uma hora com a Léo... ela está livre às 14h?

- Às 14h? Está, sim... a senhora quer fazer mão e pé?

- Quero, sim. Pode marcar! Mas tem uma coisa: eu quebrei o pé direito e estou engessada.

- Ah... sinto muito.

- Tudo bem, segundo o médico, são só mais umas duas semanas de gesso. Mas o negócio é o seguinte: eu não vou pagar pelo serviço inteiro, ok?

- Como assim?

- Ora, o serviço no meu pé direito vai ser muito mais simples do que no meu pé esquerdo, então acho que é justo que eu não pague o valor inteiro, não?

- Mas... a senhora não quer fazer o pé?

- Quero, minha filha. E é exatamente isso: eu quero fazer “o” pé. Só o pé esquerdo!

- Ah, a senhora me desculpe, mas não tem como pagar só por um pé: o serviço é de pedicure e a senhora vai ter que pagar o preço correto!

- Mas o preço correto é pelos dois pés, e eu quero fazer só um!

- E a senhora vai ficar com o pé direito sem fazer?

- Não, ela pode tirar a cutícula, mas não precisa pintar.

- Então a senhora vai fazer o pé direito!

- Mas só a cutícula!

- Mas é no pé!

- Me chama ai a sua gerente!

O desenrolar dessa história fica na imaginação de cada um... Mas uma coisa podemos dizer sobre o

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