GESTÃO DE MARKETING - atividade 08 - UAM

Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos
Correta
A Neutrogena, no início dos anos 90, ampliou os canais de distribuição para incluir distribuidores de massa, como Wal-Mart Stores. Sob o nome Neutrogena a empresa se expandiu para uma ampla variedade de produtos em que não era única forçando-a a recorrer a promoções de preços. A busca do crescimento pode corroer as vantagens competitivas desfrutadas por uma empresa. As tentativas de competir de várias maneiras ao mesmo tempo criam confusão e fazem cair a motivação e o foco organizacional. Por isso que no marketing administrativo, as decisões da empresa no P da Praça devem ser de:
Resposta
Resposta Selecionada: d.
Projeto e gerenciamento de canal.
Resposta Correta: d.
Projeto e gerenciamento de canal.
Feedback da resposta:
Desenvolver um canal significa determinar os serviços desejados pelos clientes; e identificar as principais opções de canal (tipos e números de intermediários, distribuição intensiva, exclusiva ou seletiva). O gerenciamento eficaz do canal exige a seleção e a motivação dos intermediários.
Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos
Correta
Dados desatualizados dos clientes só trazem prejuízos às empresas em geral. A empresa que já resolveu esta questão deve dar o próximo passo, que é aprimorar o relacionamento com seu público alvo. Um dos recursos usados são as Redes Sociais, onde se exploram as opiniões, satisfações ou insatisfações dos clientes. Kotler aponta que o e-marketing é:
Resposta
Resposta Selecionada: b.
Um dos canais de marketing direto.
Resposta Correta: b.
Um dos canais de marketing direto.
Feedback da resposta:
Marketing direto é um sistema de marketing interativo que usa um ou mais meios (mala direta, catálogos, telemarketing, website etc.) para obter uma resposta mensurável e/ou uma transação. (KOTLER, 2006).
Pergunta 3
0,2 em 0,2 pontos
Correta
O marketing administrativo envolve o detalhamento das ações previstas no planejamento tático, com destaque para: produto,