GESTÃO DA QUALIDADE

Qualidade

Qualidade, é o termo que define de forma abstracta o nível de utilidade, esperado ou adquirido, em relação a uma pessoa ou coisa. Interpretação, por exemplo uma pessoa ou um bem que estamos a comprar, indicam-nos, pelas suas características (o saber, o valor, o aspecto, a marca, as cores, o tipo de material, etc.), a capacidade, a duração e a satisfação que podemos obter dessa pessoa ou bem. O termo qualidade está directamente relacionado com o termo utilidade porque a utilidade é o nível de rentabilidade ou satisfação que obtemos do uso das coisas. A Lei da Utilidade Essencial diz que a utilidade agregada aumenta com um preço que promova a elasticidade dos menores rendimentos, dado que são eles principal motor da economia social, mas dentro dos limites da qualidade, porque permite a liberdade de escolha agregada e o investimento agregado real, pelos cidadãos interessados na utilidade (os preços altos para originar lucro imediato e dedicados ao poder financeiro retiram a mobilidade económica em tempo útil e são atingidos normalmente como demonstração de poder e egoísmo). Um preço mais elevado limita a compra dos bens aos agentes da economia social (poder de compra/versus utilidade) e por isso reduz a responsabilidade dos saberes mais produtivos. O objectivo da produção é manter a demanda constante para favorecer a economia global do País e não os desejos do lucro rápido e ilimitado, posteriormente com o abaixamento gradual dos preços.(in - O Diagrama do Conhecimento, da Partição Económica e da História.
O termo qualidade vem do latim qualitate, e é utilizado em situações bem distintas. Por exemplo, quando se fala da qualidade de vida das pessoas de um país ou região, quando se fala da qualidade da água que se bebe ou do ar que se respira, quando se fala da qualidade do serviço prestado por uma determinada empresa, ou ainda quando se fala da qualidade de um produto no geral. Como o termo tem diversas utilizações, o seu significado nem sempre é de