GESTÃO DA PRODUÇÃO

FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO CAETANO DO SUL

GESTAO DA PRODUÇÃO INDUSTRIAL

TÉCNICAS PARA MELHORIA DE PROCESSOS

ATPS
ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

Rodrigo Alonso 1299224539 Alexson Maceu Mauricio da Conceição Fabio Barone Wilson Arnaldo Fortti

Orientador: Prof. Luciano Gardino

São Paulo - São Caetano do Sul
19/11/2013
RESUMO

O objetivo deste trabalho de ATPS da Disciplina de Técnica para Melhoria de Processos é analisar a quebra de qualidade na produção de bens ou serviços, e aplicarmos as ferramentas de qualidades aprendidas em sala de aula para corrigirmos ou melhorarmos a qualidade no serviço ou no processo produtivo.e suas operações.

No seguinte caso de estudo real temos como alvo diminuir os custos gerados com perdas e falhas. Isto possibilitará à empresa um grande ganho em competitividade, uma vez que os custos de produção serão menores com a diminuição de perdas no processo. Para que isto fosse possível foram utilizadas as ferramentas de gestão da qualidade, as técnicas de melhoramento e o gerenciamento da qualidade total.

No decorrer das analises realizadas surgiram propostas de melhorias para o processo e as operações envolvidas, que vão desde como atuar frente aos fornecedores até o controle dos pontos críticos do processo. Estas melhorias possibilitam diminuir as perdas e falhas no processo produtivo, gerando os ganhos em competitividade importantes para o crescimento da empresa.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.............................................................................................................5
1.1 Objetivo do