Gestão da informação

2.2 Gestão das Informações
É um processo que consiste nas atividades de busca, identificação, classificação, processamento, armazenamento e disseminação de informações, independentemente do formato ou meio em que se encontra (seja em documentos físicos ou digitais). Seu objetivo é fazer com que as informações cheguem às pessoas que necessitam delas para tomar decisões no momento certo.
É mister perceber o novo desafio gerencial que se impõe no contexto da chamadaSociedade da Informação, Era Informacional ou Era do Conhecimento. A transição Era
Industrial-Era Informacional vem suscitando novos questionamentos e tem levado inúmeros autores à investigação do fenômeno e à proposição de novos modelos de intervenção nas organizações. Essas organizações, por sua vez, deparam-se com novos termos como, por exemplo, ‘Gestão do Conhecimento’, ‘Conhecimento Organizacional’, ‘Organizações que
Aprendem’, ‘Gestão Estratégica da Informação’, ‘Capital Intelectual’ e ‘Criação de
Conhecimento’ e engajam-se em elucubrações para determinar se esses são apenas modismos gerenciais ou configuram-se como início de processo de construção de conhecimento coletivo para a área e para uma real abertura de um diálogo interdisciplinar que possa conduzir a uma resolução colaborativa de problemas. Esses e outros temas emergentes discutem perspectivas como a gestão integrada de recursos informacionais centrada no ser humano, a avaliação do valor do colaborador à luz das idéias, do capital humano e da inovação, a possibilidade da criação de conhecimento nas empresas e ainda análises criteriosas e sofisticadas de como a informação e o conhecimento alteram o enfoque tradicional da empresa. BERGERON (1996) sugere que há um reconhecimento crescente de que a informação, como qualquer outro recurso organizacional
(financeiro, material e humano), é um recurso que necessita ser gerenciado para ajudar as organizações a melhorar sua produtividade, competitividade e performance geral. As