Gestão da informação - um estudo realizado no departamento de manutenção de uma industria beneficiadora de couros em itumbiara-go

INSTITUTO LUTERANO DE ENSINO SUPERIOR DE ITUMBIARA CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

CARLOS HENRIQUE ALVES RIBEIRO

GESTÃO DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO REALIZADO NO DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO DE UMA INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE COURO DE ITUMBIARA-GO

Itumbiara, Dezembro de 2006.

CARLOS HENRIQUE ALVES RIBEIRO

GESTÃO DA INFORMAÇÃO: UM ESTUDO REALIZADO NO DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO DE UMA INDÚSTRIA BENEFICIADORA DE COURO DE ITUMBIARA-GO

Monografia apresentada por Carlos Henrique Alves Ribeiro ao curso de Sistemas de Informação do Instituto Luterano de Ensino Superior de Itumbiara como um dos requisitos para obtenção do grau de Bacharel em Sistemas de Informação.

Itumbiara, Dezembro de 2006.

Monografia defendida e aprovada, em 08 de dezembro de 2006, pela banca examinadora:

Professora Esp. Jacquelaine Alves Machado Lopes Orientadora

Professor Mestre Hugo Xavier Rocha Professor do Curso de Sistemas de Informação

Professor Especialista Wender Antônio da Silva Professor do Curso de Sistemas de Informação

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DEDICATÓRIA

À minha futura esposa, Ana Emília, Aos meus pais, À minha avó, Aos meus amigos. iii

AGRADECIMENTOS

Agradeço primeiramente a Deus, que permitiu a finalização de uma mais uma etapa em minha vida. Agradeço minha namorada e futura esposa Ana Emília, que me ajudou e apoiou durante esses dois últimos anos de curso e me deu ânimo para continuar e concluir mais esta fase. Agradeço especialmente meus pais, João Ribeiro e Maria do Rosário, que mesmo com todas as dificuldades que passamos, conseguiram me ajudar a concluir esse longo e difícil período. Agradeço à Vovó Tereza e ao Vovô Vicente (In Memorian) que também me apoiaram durante um tempo, para que não desistisse dos estudos diante das dificuldades. Agradeço a meu amigo Rafael Machado Medeiros (In Memorian) que mesmo não estando mais presente entre nós, me fez ver que a amizade e o companheirismo são coisas na vida que devemos dar muito valor. Agradeço aos meus tio Dedé