Gestão da comunicação

FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ FATEC-JD
CURSO: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Gestão de Projetos

COMUNICAÇÃO EM PROJETOS DE SOFTWARE

MARCOS ANTONIO GREGORIO
REGINALDO BERNADO ANTONIETTI

JUNDIAÍ - SP
2013
FACULDADE DE TECNOLOGIA DE JUNDIAÍ FATEC-JD
CURSO: ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Gestão de Projetos

COMUNICAÇÃO EM PROJETOS DE SOFTWARE

MARCOS ANTONIO GREGORIO
REGINALDO BERNADO ANTONIETTI

Trabalho da disciplina de Gestão de Projetos, “Comunicação em projetos de Software”, Faculdade de Tecnologia Jundiaí - FATEC-JD.

JUNDIAÍ – SP
2013
RESUMO

No gerenciamento de projetos de software é marcante a interação e a necessidade de comunicação entre os envolvidos. Além disso, a precisão de eficiência e agilidade dos dias atuais resultou em um ambiente onde o gerenciamento da comunicação se apresenta como fator crítico ao sucesso do projeto. Este estudo tem por objetivo compreender o processo de comunicação no gerenciamento de projetos de software, bem como verificar a aplicação das melhores práticas de mercado e a importância atribuída à área de comunicação em seu gerenciamento. Na busca de responder a seguinte questão: De que maneira a comunicação vem sendo exercida no conjunto de práticas do gerenciamento de projetos de software? A hipótese central investigada é a deque os profissionais envolvidos em projetos de software, mesmo reconhecendo a importância da comunicação, não atuam em um ambiente de acordo com o recomendado pelas melhores práticas de mercado. Para justificar as afirmações realizadas neste estudo a abordagem metodológica selecionada usa uma combinação de levantamento e revisão bibliográfica e uma pesquisa, coletando informações com profissionais atuantes em projetos de software.

Palavras - chave: Gerenciamento de projetos, Projetos de software, Comunicação em projetos, Gerenciamento da comunicação.

SUMÁRIO

RESUMO 3 SUMÁRIO 4 INDICE DE FIGURAS 5 INTRODUÇÃO 6 1. COMUNICAÇÃO UM