Gestão comercial

ANHAGUERA EDUCACIONAL DESAFIO PROFISSIONAL
GESTÃO COMERCIAL
Trabalho orientado pelo tutor na disciplina de Matemática e Processos Gerenciais.
FEIRA DE SANTANA, BA 2014
Missão
Controlar os fatores sobre os quais a empresa tem domínio, justamente aqueles relativos ao seu ambiente interno. Fortalecendo os pontos fortes, sem esquecer de corrigir os pontos fracos. Entender o ambiente externo, com o intuito de minimizar as ameaças e potencializar as oportunidades.
Estrutura organizacional
Matricial
Finalidade: Obter o máximo de rendimento da organização, reunindo vantagens das estruturas funcionais, agregando a estrutura divisional que enfatiza a interdependência entre os departamentos, proporcionando oportunidades de delegação e maior contribuição pessoal.
Parceiros
Fornecedores comprometidos, considerando a qualidade, quantidade, preço, prazo e forma de pagamento e de entrega, garantia e assistência técnica de equipamentos.
Serviços Pós-venda e Garantia
Apontando preciosas informações de mercado que poderão nortear o aprimoramento do produto/serviço ou mesmo o processo de inovação da empresa.
Investimento em tecnologia Sistema Just in Time
Objetivo:
eliminação de estoques; eliminação de desperdícios; manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas; melhoria contínua dos processos.
Sistema 5s

SEIRI: Senso de UtilizaçãoSEITON: Senso de OrganizaçãoSEISO: Senso de LimpezaSEIKETSU: Senso de SaúdeSHITSUKE: Senso de Disciplina
Objetivo
• Liberação de espaço e melhor organização;• Racionalização do uso de materiais e de equipamentos;• Menos armários, arquivos, estantes, papéis, ferramentas e outros itens em excesso;• Diminuição de custos, redução do desperdício e;• Local de trabalho mais saudável e apresentável.

O Hoterdan-hipermercado será organizado por departamentos, cada um deverá ser administrado como uma unidade de negócio, buscando alcançar seus objetivos e