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Conclusão
A organização realmente precisa estar ciente e atenta ao que seus colaboradores entendem e praticam sobre a visão, os princípios e valores que possui e seguir suas estratégias. Neste trabalho e estudo, foram apresentados os problemas que vem ocorrendo dentro do da gráfica impress que é uma pequena empresa. Foram analisadas quais são as estratégias que devem ser seguidas para que se encontrem soluções, e assim realizar um processo de melhoria para alcançar o objetivo de ter um ambiente agradável de trabalho.
As organizações estão cada vez mais em busca de melhorias e mudanças, devido à globalização e as novas tecnologias que vem surgindo. Lidar com pessoas requer muito conhecimento e competência, é dentro de seu ambiente de trabalho que as passam a maior parte do seu tempo, podendo nesse período demonstrar as características individuais de cada um, seus traços de personalidade e seu modo de percepção e concepção. É através da análise da personalidade de cada colaborador e da motivação, que a empresa pode gerar grandes benefícios em termos de proporcionar um clima organizacional agradável.
Portanto uma boa empresa necessita de um bom gestor para que assim a organização possa encarar todos os problemas e conflitos presentes nela, negociar é uma arte que requer criatividade, assertividade e a capacidade de análise, onde possibilita a troca de valores. A negociação realizada de forma adequada nos proporciona crescimento. O objetivo principal de negociar é conseguir um acordo entre ambas as partes alcançando o objetivo esperado
Pois todo gestor tem a arte de negociar e atingir seus objetivos dentro da empresa.