Gestao

Sistema de Ensino Presencial Conectado aDMINISTRAÇÃO LEANDRO CARLOS DOS SANTOS

Campinas
2014

leandro carlos dos santos

título do trabalho:

Trabalho de Gestão de pessoas apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral na disciplina de
Orientador: Prof.

Campinas
2014

SUMÁRIO TOC \o "1-1" \h \z \t "Título 2;1;Título 3;1;Título 4;1;Título 5;1;Título 6;1;Titulo Apêndice e Anexo;1" 1 INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc172266842 \h 32 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 \h 43 CONSIDERAÇÕES FINAIS PAGEREF _Toc172266848 \h 5REFERÊNCIAS PAGEREF _Toc172266854 \h 8
INTRODUÇÃOMulticars Revenda de Automóveis seminovos.
Revenda de automóveis seminovos, loja familiar em expansão, seu quadro de funcionários compõe de:
Um auxiliar de serviços gerais, responsável pela limpeza e organização da loja.
Dois vendedores, responsável pelas vendas de carros.
Proprietário da loja que no momento atua como gerente.
Devido à sobrecarga de funções sobre o proprietário da loja e que esta em processo de expansão surge à necessidade da contratação de um gerente comercial, que será responsável pelo atendimento ao cliente, negociando interesses e coordenando a equipe de vendasDESENVOLVIMENTOA empresa procura por um gerente comercial que realize treinamentos para nivelar seus funcionários com as normas de atender o cliente na empresa, coordenar os funcionários, gerenciar as atividades de vendas relativas a estratégias e diretrizes para comercialização dos produtos da empresa, desenvolver estudos sobre potencial de vendas por região, visando à ampliação do volume de negócios, atuar na correção e implantação de procedimentos, garantir o planejamento de como os clientes devem ser atendidos e também a coordenação dos funcionários responsáveis por esse atendimento visando corrigir comportamentos dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho, além de posicionar melhorias para o setor.
Para ocupar o cargo de