Gestao

1.6. Estrutura de Apresentação do Trabalho
O trabalho apresentado está divido em quatro capítulos. No capítulo 2 será abordado o Referencial Teórico para a pesquisa. São abordados alguns métodos de consultoria externa, de consultoria interna, além de uma descrição a respeito de Consultoria Empresarial, área temática na qual o trabalho foi desenvolvido.

2. CAPÍTULO 2 – REFERENCIAL TEÓRICO
Este capítulo de referencial teórico visa oferecer uma base ao objetivo do estudo. Estruturando-se em duas seções. Na qual a primeira seção apresenta uma introdução a respeito da consultoria organizacional. E a segunda seção trata fundamenta os métodos utilizados para realizar a prática da consultoria.

2.1. Consultoria Organizacional
Os serviços de consultoria, diferente de outros serviços, não devem ser vendidos. Eles devem ser comprados pelo cliente. O consultor deve tornar seu trabalho conhecido no mercado, em vez de sair oferecendo e vendendo seus serviços. Para a divulgação de seu trabalho, pode utilizar algumas técnicas mercadológicas, como: folhetos explicativos dos serviços; palestras e conferências; publicações; apresentação por antigos clientes; consolidação de marca própria (OLIVEIRA, 2007). Segundo o autor, o plano de carreira para atuar como consultor, deve ser baseado pela sustentação conceitual, experiência com foco de atuação e publicações, com apresentações e debates.
A vocação de um profissional para trabalhar como consultor é muito importante e está sustentada por três aspectos, a saber: a integridade profissional, o valor proporcionado para a empresa-cliente e o nível de satisfação do profissional atuando no ramo da consultoria empresarial. O consultor empresarial deve apresentar algumas características comportamentais, tais como ter atitude interativa e racional, fazer parte do mundo, ter adequado relacionamento com as pessoas, ter diálogo amplo e otimizado, ser negociador, ter valores culturais consolidados, ter interesse pelo negócio da