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Gestão de Armazém

Ana Luísa Luciano

Mestrado em Engenharia e Gestão Industrial
Dispositivos e Redes de Sistemas Logísticos

Dezembro 2008
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Resumo
Este trabalho concentra-se numa importante etapa da cadeia de abastecimento de qualquer organização, a gestão de armazéns. O tema é abordado no contexto actual e introduzido na estrutura das actividades logísticas, sendo identificadas as operações internas, características e funções de um armazém. De seguida, são apresentadas diversas formas de armazenagem, disposição de espaço/ equipamento e de que forma as mesmas podem influenciar o funcionamento e gestão de um armazém.

Ferramentas de gestão, integrando a mais alta tecnologia disponível actualmente, tal como WMS - Warehouse Management System, são exploradas, dando lugar à caracterização e distinção de alguns tipos de identificadores utilizados no meio.

Foi adicionalmente considerado um caso de estudo, relativo ao Hospital de Santa
Maria, em Lisboa, que faz a ponte entre conceitos teóricos e a aplicação de um sistema de gestão, com o objectivo de responder aos problemas enfrentados pela unidade até então, na área de armazenagem.

É proposta uma extensão ao trabalho desenvolvido, através da análise de outro tipo de armazéns, com outras características e necessidades específicas, podendo ou não englobar um modelo de formulação matemática de optimização de espaço, melhorando assim a componente de layout.

Palavras-chave: Logística, Gestão da Armazém, WMS - Warehouse Management
System.

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Índice

Página

I.

Introdução

4

II.

A Gestão de Armazém

5

III.

Armazenamento

7

IV.

Sistemas de Gestão de Armazém

8

V.

Tipo de Identificadores

11

VI.

Caso de estudo – HSM

13

VII.

Conclusões e Recomendações

17

VIII.

Referências Bibliográficas

19

Anexos

20

IX.

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I. Introdução
As exigências da economia global obrigam a que, actualmente, as empresas adoptem um