Gestao
3708 palavras
15 páginas
UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERPBACHAREL EM CIÊNCIAS CONTABÉIS
MATÉRIA: TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO
CANDIDO AUGUSTO CARVALHO MARINHO RA-35202
HELDER OLIVEIRA DE PONTES RA-388546
REINALDO FERREIRA SERRÃO RA-352030
SILVIO SAMUEL DA SILVA AFLALO RA-356772
WALLACY MALCHER FONTENELLE RA-376195
ATPS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
BELÉM-PA
2012
CANDIDO AUGUSTO CARVALHO MARINHO RA-35202
HELDER OLIVEIRA DE PONTES RA-388546
REINALDO FERREIRA SERRÃO RA-352030
SILVIO SAMUEL DA SILVA AFLALO RA-356772
WALLACY MALCHER FONTENELLE RA-376195
ATPS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
Trabalho apresentado á Faculdade Anhanguera Educacional, como requisito para a obtenção de nota na disciplina de gestão do conhecimento sob a orientação do profº Rodrigo Rodrigues e da tutora presencial Indira Pinheiro Palheta.
BELÉM-PA
2012
CANDIDO AUGUSTO CARVALHO MARINHO RA-35202
HELDER OLIVEIRA DE PONTES RA-388546
REINALDO FERREIRA SERRÃO RA-352030
SILVIO SAMUEL DA SILVA AFLALO RA-356772
WALLACY MALCHER FONTENELLE RA-376195
ATPS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO
Trabalho apresentado á Faculdade Anhanguera Educacional, como requisito para a obtenção de nota na disciplina de gestão do conhecimento sob a orientação do profº Rodrigo Rodrigues e da tutora presencial Indira Pinheiro Palheta.
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Profº. EAD. Ma. Renata Machado G. Dalpiaz
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Anhanguera Educacional Ltda
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Tutor: Indira S. Pinheiro Palheta.
Introdução. A pressão competitiva global tem forçado as organizações a encontrar novos caminhos para melhor atender às necessidades dos seus consumidores, reduzirem custos e aumentar a produtividade. A melhoria contínua da qualidade tornou-se um imperativo na estratégia de negócios das organizações. Os problemas de qualidade e competitividade remontam a uma questão muito mais fundamental que é a incapacidade das organizações de