gestao e treinamento

Palestra 1
Treinamento e
Desenvolvimento de Pessoas

1.

1. Conceitos de educação e Treinamento

2.

2. Tipos de Educação e Treinamento

3.

3. Objectivos de treinamento

4.

4. Treinamento como responsabilidade de linha e função de staff

5.
6.

5. Ciclo do treinamento
6. Programa de treinamento

 No

final desta palestra o estudante deve ser capaz de:



Perceber a diferença entre educação, aprendizagem e treinamento 

Conhecer os tipos de treinamento



Conhecer o ciclo de treinamento



Saber fazer o levantamento das necessidades de

treinamento

 No

final desta palestra o estudante deve ser capaz de:



Saber elaborar o programa de treinamento



Saber planificar o treinamento



Conhecer o papel do treinador face o processo de treinamento  Pessoas

 Sucesso

Organizacional

Satisfação
O
Cliente

O
Colaborador

Accionista

Liderança
Talentos
Tecnologia

Processos

Treinamento?

Educação?

Cultural

Social

Moral

Religiosa
Profissional
Etapas

 Conteúdo

do treinamento:

Transmissão de informação
Desenvolvimento de Habilidades
Desenvolvimento ou mudança de atitude
Desenvolvimento de Conceito

 Preparar

as pessoas para execução

imediata das diversas tarefas do cargo
 Proporcionar

oportunidade para o contínuo

desenvolvimeto individual
 Mudar

a atitude das pessoas



Perante um processo novo o gestor ou supervisor deve:





Explanar
Ensinar

Acompanhar



Comunicar

Entrada

Treinados e Recursos
Organizacionais

Processo
Programas de treinamento e Processo de aprendizagem individual Treinamento Como um sistema
Avaliação
Dos resultados Fonte: Chiavento, 2003

Retroação

Saída
Conhecimento
Atitude
Habilidade
Eficácia organizacional Diagnóstico da Situação
Levantamento
das
Necessidades

Decisão quanto a estratégia
Programa
de
Treinamento