Gestao publica

TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA

TÉCNICAS DE
NEGOCIAÇÃO

Professora: Fernanda
Disciplina: Técnicas de Negociação
Alunos: Marco Aurélio Novais dos Santos RA: 6788407178
Dayane Alves Lima RA: 6577309673
Daniel de Castro Teixeira RA: 6782384069
Francisco Carneiro A. Junior RA: 6949484309

Taguatinga-DF,
Abril de 2013

INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo dar o conhecimento do conceito de negociação e algumas de suas técnicas para uma boa estratégia. Também pretende-se reconhecer a importância da comunicação, a ética as variáveis e as habilidades como o planejamento de uma negociação. Iremos também abordar a gestão de conflitos sem esquecer os efeitos positivos e negativos que pode ocasionar no dia a dia onde vivemos negociando, como em nosso trabalho, com nossos amigos, nossa família etc.
Negociação é o processo de buscar aceitação de ideias, propósitos ou interesses visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas tenham a oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior que a soma das contribuições individuais (JUNQUEIRA, 1995: 12). A vida é um constante exercício de negociação. A competência em negociar é hoje uma habilidade imprescindível em qualquer área de atuação, especialmente para os empresários e empreendedores.
:

NEGOCIAÇÃO
A origem do termo negociação remonta ao latim negocium, palavra formada pela junção dos termos nec (nem, não) + ocium (ócio, repouso), cujo significado estrito é o de atividade difícil, trabalhosa. Seu uso mais frequente, porém, tanto no latim quanto no português, gira em torno de comércio, tráfico, relações comerciais, transação, combinação, ajuste etc... Em sentido secundário, que é exatamente o oposto do que se verifica na morfologia da palavra e que também se manifesta no português, o termo está associado também a estratagema ou truque para