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Páginas: 35 (8741 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
ARTIGO CIENTÍFICO – TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

No mundo dinâmico da atualidade, com uma crescente competição a nível global, é imperativo para os Funcionários Públicos serem extremamente responsáveis e prestativos, bem como competentes em seu trabalho. Tornar a Máquina Governamental responsável e participativa no desenvolvimento inclusivo depende em grande medida das atitudes, bem como doconhecimento e das habilidades de seus funcionários em vários níveis.

1.1. O Serviço Público na Índia emprega uma força de trabalho bastante grande, com cerca de 6,4 milhões de empregados em todos os níveis dos Governos Estaduais e do Governo Central. O Governo muda rapidamente devido à liberalização e à globalização. O papel do Governo é mais o de facilitador do que de regulador. Contudo, oGoverno tem que desempenhar muitas funções soberanas, como a defesa das fronteiras do país, o provimento de segurança para o povo, o recolhimento de impostos, a política externa etc. O Governo também oferece uma grande variedade de serviços básicos às pessoas, tais como: saúde, educação, serviços municipais etc. O Governo dirige também organizações comerciais como Ferrovias e Serviços Postais.1.2 Também é necessário cuidar das necessidades e aspirações da ampla e diversificada população que vive em áreas rurais, conglomerados urbanos, e também atender setores especiais e mais fracos da sociedade.

1.3 Este artigo visa descrever o que está sendo feito na esfera do treinamento, tanto a nível Central como a nível Estadual na Índia, na esfera do Treinamento e do Desenvolvimento.

AAbordagem Indiana:

2. A Política Nacional de Treinamento (NTP – National Training Policy) do Governo da Índia visualiza o treinamento freqüente para todos os funcionários governamentais, particularmente o pessoal da linha de fronteira. Na Índia, os Estados/Distritos são as unidades de governo e a vanguarda da administração de renda e desenvolvimento. Portanto, é imperativo tornar osEstados/Distritos mais eficazes, eficientes e sensíveis às necessidades de desenvolvimento do povo. Vários programas/cursos de treinamento enfocam as necessidades de treinamento do pessoal trabalhando a nível estadual/distrital.

2.1 A qualidade do serviço prestado aos cidadãos, especialmente aos setores mais fracos e marginalizados da sociedade, depende primariamente do conhecimento, das habilidades eda atitude das pessoas que trabalham nos níveis estadual/distrital, e o desempenho de uma organização geralmente é determinado pela comunidade, pela qualidade das pessoas nesses pontos de prestação de serviços. Essas pessoas são a interface com o cidadão do Governo, e os cidadãos interagem com este corpo de funcionários como clientes, regularmente ou no momento da necessidade. Como tal, aorientação e a motivação desse pessoal são fundamentais na cadeia de prestação de serviços.


Mecanismo/Sistema de Treinamento na Índia

3. A Divisão de Treinamento do Departamento de Pessoal e Treinamento é encarregada de questões relativas à política de treinamento. Ela também é a agência nodal para o desenvolvimento de recursos humanos através do treinamento de funcionários governamentais. Elapatrocina uma variedade de programas de treinamento em uma variedade de áreas, para diferentes categorias de funcionários centrais e do Governo Estadual, e oferece assistência na atualização de equipamentos de treinamento em institutos governamentais de treinamento. A Divisão de Treinamento administra o treinamento por indução para recrutas para o Serviço Administrativo Indiano e o Serviço deSecretariado Central. Ela também implementa o Programa de Desenvolvimento Acadêmico e o Plano de Desenvolvimento de Instrutores, patrocinando vários pacotes de Desenvolvimento de Instrutores em todo o país.

3.1 O sistema de treinamento no Governo da Índia baseia-se no fato de que cada Ministério tem suas próprias instituições de treinamento para o Serviço ou os Serviços específicos ligados ao...
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