gestao hospitalar

Páginas: 3 (531 palavras) Publicado: 13 de maio de 2014
6 Dicas para deixar seus pacientes satisfeitos.

1- Dar aos pacientes uma rápida e simples admissão ao hospital.
Em muitos casos, atrasos nas admissões são causados por comunicação ineficiente aolongo
dos departamentos e funcionários. Uma das chaves para uma rápida admissão é a habilidade
de contatar os funcionários direto em seus dispositivos móvel. Tais como smartphone, pagers,
tabletes,Telefones Wi-FI, etc.





Alertar da higienização quando um quarto estiver pronto para outro paciente.
Informar uma enfermeira quando um paciente tiver chegando no andar.
Alertar osmaqueiros assim que o paciente estiver pronto para ser levado de volta ao
quarto.
Assegurar que o médico possa falar com o sua equipe por algum aparelho móvel.

2- Comunicar resultados de exames comagilidade.
Tanto faz se os resultados são negativos e o paciente foi liberado para ir para casa, ou que uma
situação de risco de vida foi descoberta, evite perder tempo e ajuda, assegure que o médicotenha em mãos os resultados do paciente rápido.
3- Responder rapidamente ao paciente.
Ser paciente pode fazer a pessoa se sentir muito vulnerável, especialmente quando uma
assistência énecessária para tudo, de um alivio de dor até um copo d’água ou até sair da
cama. Quanto mais rápido um funcionário responder ao chamado de uma paciente, maior será
o impacto na felicidade do paciente emelhorar a imagem que o paciente tem do hospital.

O principal aspecto da Joint Comission é a agilidade que o paciente recebe após ter apertado o
botão de ajuda.

4- Coordenar provedor de comunicaçãoUma comunicação ruim entre os funcionários de um hospital é considerada como uma barreira
para a segurança do paciente, e uma comunicação desorganizada entre os provedores de
comunicação causaineficiência no plano de tratamento e coordenação dos cuidados.
O hospital de crianças Kosair, pare do Norton Healthcare System em Louisville, KY., interagiu
por meio de celular a enfermeira e o...
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