Gestao hospitalar

2363 palavras 10 páginas
1º Desafio: 1. Missão. Valores e Necessidades;

1.1 Dentro dos aspectos formais destacam-se dentro de um contexto geral, a missão, que por sua vez tem como objetivo desenvolver uma melhoria na qualidade de vida e bem estar no dia a dia de seus clientes, proporcionando-lhes serviços e produtos desenvolvidos com a mais séria responsabilidade, dedicação e ética profissional, gerando lucratividade e a garantia de um crescimento sustentável.

Outro aspecto que se destaca são os valores, que fazem com que haja atuação ética, relacionada ao respeito e a dignidade tanto com os clientes internos como os clientes externos; Buscar sempre melhorias nas ações práticas, atingindo uma excelente gestão; Procurar manter sempre um bom equilíbrio, priorizando o foco nos resultados; Proporcionar bons benefícios para os clientes e para a empresa, através dos rigorosos processos de qualidade; Manter uma ligação mais direta com os clientes, procurando sempre ouvi-los, para entendê-lo, formando uma valorização das pessoas como um todo, desenvolvendo um crescimento pessoal, profissional e das equipes.

E por fim, outro aspecto formal de grande abrangência, são as Necessidades, onde o empreendedor busca por meios específicos atender sempre as prioridades dos seus clientes, através da qualidade dos produtos oferecidos, e da responsabilidade exigida pelo mercado.

A Quintessência por sua vez trabalha de uma forma pouco vista no mundo empresarial, ela utiliza recursos de grande destaque no concorrido mercado de trabalho, sendo por meio destes dispõe de uma futura e promissória missão, de uma grande visão empreendedora e de valores importantíssimos que fazem da quintessência uma empresa de respeito e compromissada com seus colaboradores.

Com relação da organização da empresa, a quintessência dispõe de alguns processos tarefas e atividades que mostram a preocupação da empresa com o meio ambiente e os problemas sociais do país. Tais ações como: “programa de tratamento

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