gestao do tempo em uma empresa de prestaçao de serviços.

584 palavras 3 páginas
1). Desenvolver o título do projeto: A GESTÃO DO TEMPO NA SESSÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE UMA EMPRESA DO RAMO AGRONEGOCIOS: análise do custo operacional em detrimento ao faturamento da sessão
2). RESUMO
Pesquisa-ação na engenharia de produção :proposta de estruturação para sua condução.
1-INTRODUÇÃO
Dentre os métodos empregados na pesquisa qualitativa destacam-se o estudo de caso e a pesquisa-ação. Craighead e Meredith (2008) afirmam que a pesquisa-ação é um dos métodos qualitativos emergentes, podendo ser empregada para que o pesquisador aprofunde seus conhecimentos acerca de um fenômeno e estabeleça questões de pesquisa mais pertinentes. Entretanto, a pesquisa-ação sofre alguns preconceitos quanto a ser considerado um método científico. Uma questão relevante sobre esse método é em relação a sua forma de validação. Outra questão interessante que pode ser levantada sobre esse método é em relação ao seu processo de iniciação.

2-ORIGENS DEFINIÇÕES E CARACTERÍSTICAS DA PESQUISA-AÇÃO

Segundo Carr (2006), a história da pesquisa-ação pode ser dividida em dois estágios. O primeiro cobre o período entre 1920 e 1950. O segundo estágio da evolução histórica da pesquisa-ação se deu por volta da década de 1970, com sua aplicação no contexto da pesquisa na área educacional no Reino Unido. Para Bryman(1989), a pesquisa-ação é uma abordagem da pesquisa social aplicada na qual o pesquisador e o cliente colaboram no desenvolvimento um diagnóstico e para a solução de um problema, por meio da qual as descobertas resultantes irão contribuir para a base de conhecimento em um domínio empírico particular. Na pesquisa-ação o termo pesquisa se refere à produção do conhecimento e o termo ação, à uma modificação intencional e uma dada realidade. Thiollent (2007) ressalta que para uma pesquisa ser qualificada como pesquisa-ação é vital a implantação de uma ação por parte das pessoas ou grupos implicados no problema sob observação. A

Relacionados

  • Logística
    4048 palavras | 17 páginas
  • Qualidade Total nas Empresas Prestadoras de Serviço
    3690 palavras | 15 páginas
  • qualidade em serviços
    5968 palavras | 24 páginas
  • Favaretto 2012 Gerenciamento De Informacoes E 7466 2
    7944 palavras | 32 páginas
  • Controladoria em empresas de prestação de serviços
    3154 palavras | 13 páginas
  • Um Estudo de Caso em Torno da Qualidade Dos Serviços Numa Agência Bancária da Região Metropolitana do Recife-PE
    4624 palavras | 19 páginas
  • Modelo de gestão por atividades: uma proposta para prestadoras de serviços contábeis
    10047 palavras | 41 páginas
  • Satisfação dos Consumidores de Calçados Femininos
    4069 palavras | 17 páginas
  • PROJETO TELMA
    2238 palavras | 9 páginas
  • Endomarketing
    3013 palavras | 13 páginas