Gestao de serviços

INTRODUÇÃO

Neste trabalho será mostrado como foi iniciado os serviços e qual a importância dele em uma organização. Há muitas definições para serviços, alem de existir vários tipos de serviços. Não existe exatamente o correto para essa definição, mas serviços nos auxiliam em atividades do dia – a – dia tanto no trabalho como na nossa vida pessoal. O mesmo mostrará a era dos serviços e seu crescimento no setor de comercio exterior, mostrará que de um tempo pra cá a importação foi criando mais força e que conseqüentemente a exportação também. Pois com os incentivos criados pelo o governo vem se tornar mais fácil exportar os produtos brasileiros. Neste mesmo trabalho, contaremos um pouco sobre a empresa Latecoere, onde atua no setor aeronáutico, tendo como principal cliente a Embraer. Mostraremos como funcionam os serviços, prestados por ela. Como o comercio exterior é importante para cada organização. O mesmo vem crescendo a cada dia, principalmente com exportações, pois o governo está gerando incentivos para que o mesmo aconteça e cresça nesse ramo. Contudo, o intuito desde trabalho também é mostrar a modernidade e como mudou a era de serviços, do tempos antigos aos dias de hoje. .

1. ETAPA 1
Aula-tema: Era dos Serviços. Esta atividade é importante para que você compreenda a representatividade do setor de serviços na economia nacional e regional.

PASSOS
Passo 1 Acessar a Pesquisa Anual de Serviços disponível no site do IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia Estatística. Disponível em:. Acesso em: 03 de Nov. 2010. A última pesquisa disponível para consulta on line é do ano de 2006. Nesta pesquisa você irá perceber como é abrangente o ramo de serviços. Caso queira enriquecer sua pesquisa com dados de serviços que são exportados, acesse o site do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior sobre dados de serviços.

Passo 2