gestao de pessoas

Gestão de pessoas: Gestão de Pessoas é de suma importância para qualquer organização. Segundo Chiavenato (1999), a gestão de pessoas é contingencial e situacional, pois dependem de vários aspectos como a estrutura organizacional adotada, a cultura que existe em cada organização, as características do contexto ambiental, o negócio da empresa, os processos internos e outras variáveis importantes. "A Gestão de Pessoas se baseia em três aspectos fundamentais: 1. As pessoas como seres humanos; 2. As pessoas são como mero recursos (humanos) organizacionais; 3. As pessoas são como parceiros da organização" (CHIAVENATO, 2002, p. 20). Essa gestão deve tratar seus funcionários, como parceiros do estabelecimento, assim como trata os seus fornecedores, seus clientes, entre outros. Os empregados têm um papel fundamental para a empresa, pois são eles que contribuem com seus conhecimentos, capacidades e habilidades, proporcionando decisões e ações que dinamizam a organização. Quando se fala em gestão de pessoas nem sempre foi assim, as relações entre trabalhadores e empregadores só teve um enfoque mais afundo quando Elton Mayo começou a pesquisar sobre as relações humanas. Segundo Motta e Vasconcelos (2002), “A Teoria das Relações Humanas, oposta à Teoria Clássica da Administração – pois tem foco nas pessoas, e não nas tarefas, tampouco na estrutura -, surgiu do estudo e experiências realizadas por Elton Mayo”. A gestão de pessoas é muito importante para as organizações, tanto para a melhor integração de trabalhadores e empregadores para que tendo uma boa comunicação entre si possam ter um bom rendimento no trabalho podendo evitar conflitos; Como também na comunicação de empresa e cliente, pois, os clientes são de suma importância para as organizações, para saber se o produto (ou mão de obra) está satisfatório ou se precisa de melhorias, e também para saber a vontade do cliente, para assim elaborar novos produtos. Como todos estão cansados de saber, o