Gestao da Informação

UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO –
ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS

ARAÇATUBA-SP
MAIO, 2013

GABRIELA CAIRES BORGES DE SOUZA - A55IFC-5
JAQUELINE JEREMIAS DOS SANTOS - A41BCC-2
KELLI CRISTINA ANDRADE SILVA - 00659-1
LUCIANO APARECIDO MARTINS - A61DGE-0
RENAN KAZUO KATUMATA - A63BHA-2
WALESKA COSTA DE ALMEIDA - A37BII-3

GESTÃO DA INFORMAÇÃO

Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do primeiro semestre, em disciplinas dos 7º semestres, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre.

DEDICATÓRIA

Dedicamos esse trabalho a nossa família, professores, amigos e a empresa HAVAN.

AGRADECIMENTO

Agradecemos ao Departamento de Pessoal, em especial à Sabrina pela atenção prestada ao grupo, para a concessão de informações que foram as bases para este trabalho acadêmico.

“As nuvens mudam sempre de posição , mas são sempre nuvens no céu. Assim devemos ser todo dia, mutantes, porém leais com o que pensamos e sonhamos; lembre-se, tudo se desmancha no ar, menos os pensamentos.”
(Paulo Baleki)

Sumário

INTRODUÇÃO 8
1 Fundamentação Teórica 9
1.1 Cultura da Informação 9
1.2 Informação Estratégica 13
1.3 Sistema de informação e vantagem competitiva 16
1.4 . Tipos de vantagens competitivas 16
1.4.1. Indicadores de desempenhos como aliados estratégicos 17
1.4.2 .ORIGEM DO BSC 18
1.4.3 - CONCEITUALIZAÇÃO DO BSC 20
2 Estudo de Caso 22
2.1 Perfil da Organização 22
2.1.1 HISTÓRIA 22
a)Denominação e forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação 23
b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental,