gestao comercial

UNIVERSIDADE/FACULDADE ANHANGUERA FAC 3
Curso de Gestão Comercial

PESQUISA DE MERCADO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR

Empresa: Signature Perfumes e Cosmeticos EPP 1 - Historia da empresa Fundada pela senhora Manoela Belliz em 16 de Janeiro de 1980 na cidade de Sao Paulo, a Signature Distribuidora de Perfumes e Cosmeticos Ltda é uma empresa de pequeno porte que visa a comercializaçao de perfumes e cosméticos para o consumidor final. Dados cadastrais da empresa: Razao social: Signature Perfumes e Cosmeticos EPP CNPJ: 03487.148/0001-01 Caracterizaçao da empresa: Empresa de Pequeno Porte Ramo de atuaçao: Comercio Varejista Tempo de atuaçao no mercado: 33 anos Produtos comercializados: Perfumes, Sabonetes, hidratantes, produtos de higiene diversos
2 -Missão Satisfazer nossos clientes com produtos franceses a preços acessíveis, através de fragrancias adaptadas aos estilos, modas e climas regionais
. 2.1 - Visão Ser reconhecida como a empresa de perfumes e cosméticos com o melhor custo-beneficio para o cliente.
2.2 -Principios e valores Garantir a satisfação do cliente Bom relacionamento entre clientes e fornecedores, gerando assim confiança entre ambas as partes. Ser útil a comunidade através da geração de emprego interna e externa. Proporcionar crescimento profissional aos seus colaboradores. 3 - Abrangência Geográfica: Todo o território nacional. Segmentação: Publico jovem e adulto
3.1 - Opção estratégica Fornecimento de perfumes e cosméticos com preços competitivos garantindo a qualidade. 4 - Plano de Marketing 4.1 - Colaboradores:  Política salarial compatível com o mercado.  Perspectiva de desenvolvimento na carreira.  Segurança no emprego.  Bom ambiente interno.  Incentivo (bonificações) sobre as metas atingidas como forma de motivação de vendas. 4.2 - Fornecedores:  Fidelidade por parte do cliente. 