gestao ambientais

Logstica EmpresarialProfessora Danuza Ribeiro Perodo 8 Semestre Curso ADMINISTRAO Logstica a parte do Gerenciamento da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla o fluxo e armazenamento eficiente e econmico de matrias-primas, bem como as informaes a eles relativas desde o ponto de origem at o ponto de consumo, com o propsito de atender s exigncias dos clientes. As organizaes tendem a se direcionarem pelo comportamento da sociedade, onde diariamente conceitos como o (CRM) Gesto do Relacionamento com o Cliente - demonstram que o objetivo est em resgatar uma aproximao maior do fornecedor com o cliente, fundamental melhorar o relacionamento com o cliente com a finalidade de personalizar o atendimento e conseqentemente atrair novos negcios, mantendo o alto nvel de satisfao dos clientes antigos. Observa-se que a logstica empresarial pode fornecer condies de apoio busca de oportunidades, como, reduzir custos, melhorar a qualidade e/ou oferecer servios mais rpidos. As empresas se vem diante do desafio de abastecer mercados em expanso e, no caso do Brasil, um pas com dimenses continentais e com uma malha de transportes nem sempre adequadas o desafio se faz ainda maior. O ponto crucial est em enxergar o potencial de um sistema logstico integrado, utilizando-o como uma vantagem competitiva. Desta forma a logstica empresarial possibilita um maior poder competitivo s organizaes, contribuindo em favor da reduo do custo total de produo e da fidelizao dos clientes, por meio do cumprimento dos prazos de entrega pr-estabelecidos, entre outros fatores. Neste cenrio, tem-se a preocupao de enxergar a logstica empresarial de um mbito maior, de forma a ressaltar aspectos ligados integrao desta aos demais sistemas de gesto da empresa e sua contribuio estratgica. A logstica empresarial implica tanto o suprimento fsico como a distribuio fsica, com o propsito de providenciar nveis de servio adequado aos clientes a um custo razovel. A logstica empresarial estuda