Gest O

1-Como podemos definir processos?
R:
Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes
2-Qual a diferença de processo e projetos?
R: PROCESSO é uma sequência coordenada de atividades, com o objetivo de produzir um dado resultado”. O processo é repetitivo e gera o mesmo produto várias vezes.
PROJETO acontece em um período determinado de tempo para gerar um produto, para gerar um resultado único em um período de tempo único.
3-Dentro da organização os processos são atividades coordenadas que envolvem;
R: Pessoas, procedimentos, recursos, tecnologia.
4-Como podemos definir processos de negócio?
R: Um processo de negócio consiste de cinco elementos, tem seus clientes, é composto de atividades estas atividades são voltadas para criar valor para seus clientes, atividades são operadas por atores que podem ser seres humanos ou máquinas; frequentemente envolve várias unidades organizacionais que são responsáveis por todo o processo.
5-Justifique esta afirmativa “as organizações são coleções de processos de diferentes tipos”
R:
6-Para gerir a organização, com base na gestão por processos, torna-se necessário analisar alguns fatores internos da empresa. Descreva quais são eles.
R: O Gerenciamento de Projetos abrange uma série de habilidades e técnicas para que a execução de projetos seja feita de forma efetiva.
7-Muitas pessoas acreditam que os processos podem burocratizar a atividades organizacionais. Diante do exposto qual a real finalidade dos processos dentro da empresas. É possível que os processos venha engessar ou reduzir a flexibilidade da organização ? Justifique sua resposta .R: Conforme já destacado, as organizações que utilizam a abordagem por processos para gerenciar suas atividades, conseguem bons resultados, por que a principal função da gestão por processos é alcançar com eficiência e eficácia as metas definidas no planejamento