Gest O Mercadol Gica II AULA 2

Gestão Mercadológica II – Aula 2

Canais de Distribuição
Canais de Distribuição em Marketing são processos ativos, não apenas de disponibilização de produto, mas, principalmente, de motivação e de facilitação de processo de compras do consumidor final, e que são realizados por organizações independentes, com objetivos próprios.

Leonardo Silva

Canais de Distribuição
Conjunto de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo no lugar adequado, no tempo certo e no nível de serviço desejado.

Ou seja, o Canal de distribuição abrange as organizações que participam da distribuição física de produtos ou serviços para consumidores finais

Classificação de Canais
 Canal direto é aquele sem intermediários, quando o produtor vende diretamente para o consumidor;

 Canais indiretos incluem intermediários;
 Além dos varejistas e atacadistas, há os agentes ou representantes do produto.
 Os agentes são utilizados por pequenos produtores que não possuem equipe de venda própria.

CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO TÍPICOS PARA
BENS DE CONSUMO
Canal direto
Consumidores

Produtor

Canais indiretos
Produtor

Produtor

Produtor

Agentes

Varejistas

Consumidores

Atacadistas

Varejistas

Consumidores

Atacadistas

Varejistas

Consumidores

Canais de Distribuição
Contato Pessoal

• Porta em Porta

Direto

• Mala Direta

Direto

• Rede Eletrônica
• Telemarketing
• Loja Própria

Consumidor

Produtor

Filial Regional
(vendedor próprio)

VAREJO
•

Bares

•

Padarias

•

Armazéns

•

Auto-serviços

Atacadista ou

•

Franqueados

Distribuidor

•

Outros

Representante
(agente
comissionado)

(ou Comprador
Industrial)

Indireto

COMO OS INTERMEDIÁRIOS MELHORAM A
EFICIÊNCIA DO CANAL
Contatos de vendas sem um
Contatos
de vendas sem um intermediário intermediário

Contatos de vendas com um
Contatos
de vendas com um intermediário intermediário
Loja de artigos esportivos

Intermediário

Fabricantes de
Fabricantes
de capacetes para