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GESTÃO DE VENDAS

A posição das Vendas no Contexto do Marketing

Anie Talasca
Ademir Kufel
Mônica Martinelli
Gabriel Oliveira

NEGOCIAÇÃO:
A negociação é o processo de comunicação com o propósito de atingir um acordo agradável sobre diferentes idéias e necessidades. Na negociação se busca aceitação de idéias, propósitos ou interesses, visando o melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas, terminem a negociação conscientes de que foram ouvidas, tiveram oportunidade de apresentar toda sua argumentação e que o produto final seja maior do que a soma das contribuições individuais.

Para se obter êxito em uma negociação, é interessante, citar as 10 habilidades necessárias para ser um negociador.
São elas:
1 - Ser um bom ouvinte
Quando se escuta atentamente e sem interrupções, você esta aberto a entender a mensagem da outra pessoa e conseguir informações que poderão ser de valia no processo. Na medida em que você ouve atentamente e sem interrupções habilita-se para decodificar a mensagem do outro lado e obter informações que poderão ser úteis ao processo.

2 - Desenvolver um espírito negocial
Grandes negociadores têm ciência que é possível que tudo poder ser negociado, mas para isto o ambiente precisa ser declaradamente de negociação. A agressividade deve ceder lugar ao consenso no processo, para que se possa alcançar o objetivo planejado. É primordial ter em mente que por mais difícil pareça um acordo sempre haverá a possibilidade de alternativas.

3 - Planejar
Quando se participa de um evento sujeito a negociação, faz-se necessário desprender parte do tempo a estudar e entender as variáveis que possam vir a interferir na mesma. Muitas vezes é necessário pré-negociar internamente recursos, prazos, especificações, metas, condições de pagamento, etc.
Portanto, deve-se ir a uma reunião de negociação com todo o dever de casa diligentemente realizado.
Isto lhe dará muita segurança no processo.

4 - Mirar alto
Uma vez buscados com legitimidade, os