Gestão tecnologica

Páginas: 68 (16857 palavras) Publicado: 10 de outubro de 2012
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FACULDADES INTEGRADAS DE DIAMANTINO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO




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GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO VOLUME 2



PROFESSORA: GEISE LIS APARECIDA IENKE









DIAMANTINO
2012
SUMÁRIO

UNIDADE 3 - TERCEIRO BIMESTRE: EMPREENDEDORISMO VIRTUAL 3
1. TRABALHO – EMPREENDEDORISMO VIRTUAL – CRIANDO IDÉIAS SOBRE NEGÓCIO ELETRÔNICO 3
2. COMÉRCIO ELETRÔNICO E OAMBIENTE EMPRESARIAL 3
2.1 NEGÓCIOS NA ERA DIGITAL 3
2.2 GLOBALIZAÇÃO 4
2.3 ECONOMIA DIGITAL 4
2.4 MERCADO ELETRÔNICO 6
2.5 INTEGRAÇÃO ELETRÔNICA 7
2.6 CUSTOMATIZAÇÃO EM MASSA 8
2.7 ESTRATÉGIA DE NEGÓCIOS 9
2.8 ORGANIZAÇÃO VIRTUAL 10
3. ASPECTOS DE COMÉRCIO ELETRÔNICO 10
3.1 ADOÇÃO 10
3.2 RELACIONAMENTO COM CLIENTES E FORNECEDORES 12
3.3SISTEMAS ELETRÔNICOS DE PAGAMENTOS 13
3.4 PRIVACIDADE E SEGURANÇA 15
3.5 POLÍTICA DE SEGURANÇA DE INFORMAÇÃO 15
3.6 ASPECTOS DE IMPLEMENTAÇÃO 16
3.7 COMPROMETIMENTO ORGANIZACIONAL 16
3.8 COMPETITIVIDADE 16
9.9 ASPECTOS LEGAIS 18
4. PLANILHA ELETRÔNICA PARA CONTROLE FINANCEIRO 19
4.1 CONTROLE DE FLUXO DE CAIXA 19
4.2 CONTROLE DE FLUXO ESTOQUE 19
4.3RECURSOS AVANÇADOS 19
UNIDADE 4 - QUARTO BIMESTRE: RELAÇÃO ENTRE A INFORMÁTICA E A SOCIEDADE. 20
5. ESTRUTURA DE ANALISE DE COMÉRCIO ELETRÔNICO 20
5.1 - ASPECTOS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO 20
5.2- CONTRIBUIÇÕES DO COMÉRCIO ELETRÔNICO 21
5.3- ANALISE DOS ASPECTOS E CONTRIBUIÇÕES DE COMÉRCIO ELETRÔNICO 23
5.4- O PODER DAS MÍDIAS SOCIAIS 23
5.5 – TWITTER, UMA NOVA FORMA DEINTERAÇÃO 29
5.6 – EMAIL MARKETING 30
5.7 - MARKETING VIRAL 30
5.8 – O FENÔMENO GOOGLE 30
6. SOFTWARE DE GERENCIAMENTO EMPRESARIAL 32
6.1 COMO ADQUIRIR UM BOM SOFTWARE DE CONTROLE EMPRESARIAL 32
6.2 COMO USAR UM SOFTWARE DE CONTROLE EMPRESARIAL 32
REFERENCIAS 33



UNIDADE 3 - TERCEIRO BIMESTRE: EMPREENDEDORISMO VIRTUAL



1. TRABALHO – EMPREENDEDORISMO VIRTUAL– CRIANDO IDÉIAS SOBRE NEGÓCIO ELETRÔNICO


Trabalhar uma idéia na prática é muito importante, pois abre um leque de possibilidades criativas e dá a oportunidade de testar os conhecimentos.
Neste trabalho iremos criar uma empresa virtual na prática. Os alunos serão divididos em duplas. Cada dupla desenvolverá uma empresa virtual. O tema central será sorteado e cada grupo irádesenvolver uma proposta conforme o tema.
Como tema principal tem-se:
a) Governo eletrônico
b) Serviço eletrônico
c) Educação eletrônica
d) Comércio eletrônico
Informações adicionais estão no caderno de atividades, leia com atenção e mãos a obra!


2. COMÉRCIO ELETRÔNICO E O AMBIENTE EMPRESARIAL



2.1 NEGÓCIOS NA ERA DIGITALA evolução dos negócios na era digital pode ser vista como um processo de alguns estágios, envolvendo inicialmente o uso da internet como uma ferramenta de comercio eletrônico que disponibiliza uma relação de produtos comercializados pelas organizações em uma lista ou catálogo. Neste estágio, o consumidor fazia o pedido por e-mail, e o processamento do pedido acontecia a posteriormente. Em umasegunda etapa, com o desenvolvimento das tecnologias da informação as organizações conseguiram estabelecer um dialogo mais próximo com os clientes. Em um terceiro momento apenas, é que se popularizaram mecanismos para a realização de transações comerciais on-line. Uma quarta etapa mostrou a possibilidade de se estabelecer estratégia de relacionamento um a um. A partir do uso de cookies, asorganizações passaram a conseguir identificar quem era o cliente que acessava o website, possibilitando estabelecer interações customizadas. O passo seguinte se caracterizou pelo desenvolvimento de organizações em tempo real e, por conseguinte, a criação de comunidades ou sistemas de organizações que interagem reunindo os parceiros de uma cadeia de valor. Alem disso, ferramentas de virtualização...
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