Gestão qualidade e produtividade

Páginas: 2 (307 palavras) Publicado: 10 de junho de 2013
FACULDADE ATENEU - FATE
CURSO SUPERIOR BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
Ezequiel Mwacir GOMES QUADÉ
O ciclo começa pelo planejamento, em seguida a ação ou conjunto de ações planejadas sãoexecutadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente (ciclicamente), e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.Os passos são os seguintes:
Plan (Planejamento): estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcanceda meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
Do (execução): realizar,executar as atividades conforme o plano de ação.
Check (verificação): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado por meio deKPIs ( Key Performance Indicator ) objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. Atualizar ou implantar gestão a Vista.
Act (ação):agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execuçãoe corrigindo eventuais falhas.
A implantação do 5S, irá resultar em melhorias de qualidade, organização e otimização em qualquer empresa, independentemente do ramo ou porte.
Diagramas efluxogramas de análise de processos é uma série de atividades, envolvendo pessoas e outros recursos, com o objetivo de produzir algo de valor. Sua análise é essencial para reduzir desperdícios de recursos.DIAGRAMA DE PARETO FINALIDADE: Mostrar as contribuições relativas das falhas que produzem um problema. Separar as poucas causas críticas das muitas triviais (tipicamente, 80% das ocorrências de um...
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